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2025年云南省保安员考试试题带解析（培优）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.尊重他人

C.纵容违法

D.爱岗敬业

2.保安员在巡逻时发现可疑人员，正确的做法是？()

A.随意盘查

B.忽略不管

C.正确询问，注意观察

D.立即报告

3.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.保护客户的人身和财产安全

B.防范和处理突发事件

C.维护社会治安秩序

D.进行非法经营活动

4.保安员在制止违法犯罪行为时，应采取哪些措施？()

A.勇敢制止，但不得使用暴力

B.使用暴力，必要时可使用武器

C.立即报警，等待警方处理

D.视情况而定

5.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的标志，下列哪项标志是正确的？()

A.保安帽

B.警徽

C.保安制服

D.便衣

6.保安员在遇到火灾时，应首先做什么？()

A.报警

B.救援被困人员

C.疏散人群

D.抢救财产

7.保安员在遇到有人受伤时，应如何处理？()

A.立即报警

B.进行现场急救

C.等待医生到来

D.视情况而定

8.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.冷静处理，耐心倾听

B.忽视投诉，不予理睬

C.立即反驳，据理力争

D.逃避责任，不予回应

9.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何应对？()

A.保持冷静，迅速判断

B.慌张失措，不知所措

C.随意行动，不计后果

D.等待指令，按部就班

10.保安员在巡逻时，发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.强行收缴，不给解释

B.稳定情绪，耐心询问

C.忽略不管，继续巡逻

D.立即报警，等待警方处理

二、多选题(共5题)

11.保安员在接到报警后，应立即采取哪些措施？()

A.确认报警情况

B.立即赶往现场

C.拨打求助电话

D.保持冷静，记录报警内容

12.保安员在进行安全检查时，应注意哪些事项？()

A.检查门锁是否完好

B.观察监控设备是否正常运行

C.检查消防设施是否齐全有效

D.注意现场人员动态

13.保安员在遇到以下哪些情况时应立即报警？()

A.发生火灾

B.发生抢劫

C.发生盗窃

D.发生斗殴

14.保安员在执行任务时，应遵守哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国刑法》

B.《中华人民共和国治安管理处罚法》

C.《保安服务管理条例》

D.《中华人民共和国宪法》

15.保安员在处理客户投诉时，应如何处理以下情况？()

A.仔细倾听客户的投诉内容

B.保持冷静，不与客户争吵

C.及时记录投诉内容

D.针对投诉问题提出解决方案

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的原则包括：

17.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是：

18.保安员在巡逻时，对现场情况应做到：

19.保安员在遇到火灾时，应立即：

20.保安员在遇到有人受伤时，应首先：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不报警，直接处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不佩戴明显的标志。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，应立即组织人员疏散。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些步骤？

28.保安员在遇到紧急情况时，如何进行现场急救？

29.保安员在巡逻时，如何发现并处理安全隐患？

30.保安员在执行任务时，如何与客户沟通，以建立良好的服务关系？

2025年云南省保安员考试试题带解析（培优）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员职业道德要求保安员必须忠诚可靠，尊重他人，爱岗敬业，而纵容违法是不符合保安员职业道德的行为。

2.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时发现可疑人员，应正确询问，注意观察，以便及时发现并处理潜在的安全隐患。随意盘查可能侵犯他人权利，忽略不管可能导致安