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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年天猫淘宝店铺年度客户忠诚度提升合作合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同双方

1.3合同签订日期

1.4合同有效期

2.合作目标

2.1提升客户忠诚度

2.2实现销售目标

2.3增强品牌影响力

3.合作内容

3.1市场推广活动

3.2客户关系管理

3.3数据分析与优化

4.合作方式

4.1合作模式

4.2合作期限

4.3合作费用

5.费用支付

5.1支付方式

5.2支付时间

5.3逾期支付处理

6.数据共享与保密

6.1数据共享范围

6.2数据保密义务

6.3违约责任

7.市场推广活动

7.1活动策划

7.2活动实施

7.3活动效果评估

8.客户关系管理

8.1客户信息收集与整理

8.2客户关系维护

8.3客户满意度调查

9.数据分析与优化

9.1数据收集与分析

9.2优化策略制定

9.3优化效果评估

10.合作成果分享

10.1成果展示

10.2成果分享方式

10.3成果应用

11.合作终止

11.1合作终止条件

11.2合作终止程序

11.3合作终止后的费用结算

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同修改

14.3合同解除

14.4合同生效

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同名称

本合同名称为“二零二四年天猫淘宝店铺年度客户忠诚度提升合作合同”。

1.2合同双方

甲方：天猫淘宝店铺

乙方：合作方

1.3合同签订日期

本合同签订日期为二零二四年X月X日。

1.4合同有效期

本合同自签订之日起生效，有效期为一年。

第二条合作目标

2.1提升客户忠诚度

甲方希望通过本合同与乙方合作，通过一系列市场推广和客户关系管理活动，提升客户对店铺的忠诚度。

2.2实现销售目标

甲方希望通过提升客户忠诚度，带动店铺销售业绩的增长，实现年度销售目标。

2.3增强品牌影响力

甲方希望通过合作，提高店铺品牌在市场中的知名度和美誉度，增强品牌影响力。

第三条合作内容

3.1市场推广活动

甲方与乙方共同策划并实施一系列市场推广活动，包括但不限于线上广告、社交媒体营销、KOL合作等。

3.2客户关系管理

乙方负责协助甲方进行客户关系管理，包括客户信息收集、客户需求分析、客户满意度调查等。

3.3数据分析与优化

乙方负责对合作期间的数据进行分析，为甲方提供优化策略，提升客户忠诚度和销售业绩。

第四条合作方式

4.1合作模式

本合同采用乙方提供专业服务，甲方支付服务费用的合作模式。

4.2合作期限

本合同合作期限为一年，自合同生效之日起计算。

4.3合作费用

合作费用总额为人民币万元，甲方应在本合同签订后X日内支付首期费用人民币万元，剩余费用在合作期间按季度支付。

第五条费用支付

5.1支付方式

甲方应通过银行转账方式支付乙方合作费用。

5.2支付时间

首期费用应在合同签订后X日内支付，后续费用应在每个季度结束后X日内支付。

5.3逾期支付处理

若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止合同，并要求甲方支付逾期支付的违约金。

第六条数据共享与保密

6.1数据共享范围

甲方同意向乙方提供合作期间所需的客户数据，乙方承诺仅用于本合同约定的目的。

6.2数据保密义务

乙方承诺对甲方提供的数据负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3违约责任

若乙方违反保密义务，导致甲方数据泄露，乙方应承担相应的法律责任。

第七条市场推广活动

7.1活动策划

乙方负责协助甲方策划市场推广活动，包括活动主题、内容、时间、预算等。

7.2活动实施

乙方负责市场推广活动的具体实施，包括广告投放、社交媒体运营、活动执行等。

7.3活动效果评估

活动结束后，乙方应向甲方提供活动效果评估报告，包括活动参与人数、转化率、ROI等数据。

第八部分：合同如下：

第八条客户关系管理

8.1客户信息收集与整理

乙方应协助甲方建立完善的客户信息数据库，包括客户的基本信息、购买记录、互动数据等。

8.2客户关系维护

乙方应制定并执行客户关系维护计划，包括但不限于定期问候、节日促销、个性化推荐等。

8.3客户满意度调查

乙方应定期进行客户满意度调查，收集客户反馈，并向甲方提供调查报告及改进建议。

第九条数据分析与优