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幹部對管理應有的認知李建德博士
企业发展过程壮年期成长期变革与企业文化制度与人才初生期技术与机运
企业发展竞争优势01农业时代土地与人力工商时代E-时代技术与资金人才与信息02
2020天底下最难的两件事:012021变别人的想法(理念)21世纪大中国经济展望
企业应有的觉醒01大中国经济平稳发展,供应链模式俨然成型02内地经济平衡沿海经济,产业资源加速流通03服务及金融行业的兴起,带动全面经济效益04WTO入关,面对国际竞争,产业投入质量管理05企业股份制改造,实现管理与国际市场接轨06生产五大要素自由流通,全靠统一标准模式07企业员工依循制度,完全杜绝人为拍马逢迎08缓慢成长V.S.爆炸成型
1中国企业平均寿命6.5~7岁,民营企业仅有2.9岁,而世界500大企业平均寿命50岁2不知“生意“内涵?3只顾眼前利润,忽略企业生存之道4毫无“三分技术,七分管理”的理念5高压政策谓之“管理”?由过去历史来看企业
由管理学角度看21世纪企业追求的愿景降低管理成本提升产品质量达到客户满意企业持续改善1永续经营2
WhereisMoney?
?落实国际质量,环境安全与健康?拟定策略方針,強化总目标管理?重视企业文化,创造百年的绩业?励行知识管理,以人为本的管理?投入企业e-化,改善成本与绩效?推动策略联盟,整合供应链管理?强化过程管理,提高生产总效益?宣导危机意识,持续改善立深基21世纪企业经营趋势
01技术创新(0-100万)02行销网络(100-3000万)03管理务实(3000万-1亿)04观念更新(1-10亿)05战略运用(10-50亿)06企业文化(50亿以上)中国企业发展过程的门槛
01样多量少05成本下降压力沉重04质量问题层出不穷02利潤愈來愈薄03产能无法发挥效率06客户需求变化太快08國際化趨勢日益明顯07产品寿命急剧缩短目前企业所面临的经营压力
P2P1質量成本P3產能质量、成本與產能
培训不足01缺乏客户导向意识02『差不多』的致命观念(内部客户)03自以为是04缺乏过程导向05缺乏系统管理概念06缺乏危机意识07缺乏持续改善的机制08缺乏质量成本概念09缺乏问题分析与解决的技巧10缺乏质量技术11管理的盲点
全面經營管理產銷人發財全面經營管理
產01生產管理02物控:採購倉儲物流03時控:生產計劃04產控:管制基礎建設環境05質量管理06質量技術07質量成本08質量意識09供應商管理10供應商績效評核11供應商評估與選擇12?全面經營管理
銷01服務意識02行銷策略03行銷網路04客戶關係管理05形象管理06銷售商管理07全面經營管理
人01育才02用才03職漄規劃04激勵制度05授權管理06績效考核07全面經營管理
01發02設計管制03創新意識04工藝提昇05週期縮短06流程再造全面經營管理
財預算制度成本管理有效節稅投資計畫資金流動全面經營管理
何谓管理?
策划
组织统一指挥体系管理适合运作溝通协调功能充分授权运作职位权责分配
训练的动机、目的、时机、方式、有效性评核、落实、改善让知识变成企业成长的动力选、训、留、用人事培训
领导沟通、协调、谈判、裁决引导、激励、锦上添花规范化、标准化
管制01执行02策划03成果04管制05正确06yes07矫正预防08NO09NO10Yes11
管制的循环责任分配过程掌握差异分析纠正回馈PDCA原因分析现状掌握目标确定拟定方案教导说明任务分派贯彻执行障碍排除进度确认成果掌控问题分析经验累积新问题标准化矫正预防奖励惩罚
执行组织的特定目的与使命使工作有生产力并让员工有成就感经营社会影响力及社会责任管理是什么?
是观念而非技术,自由而非控制是实务而非理论,绩效而非潜能是责任而非
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