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某县税务局创先争优活动实施方案

一、引言

为了积极响应税务总局、省局、市局关于“创先争优”活动的号召，推动我县税务系统在新发展阶段积极探索新思路、新举措、新方法，全面提升税务工作质量和效率，某县税务局特制定本实施方案。通过此次活动，旨在激发全县税务干部的工作热情和创新能力，形成一批具有实践意义和参考价值的创新成果，推动税务执法、服务、监管理念方式手段的变革，大幅提高税法遵从度和社会满意度。

二、活动主题与目标

（一）活动主题

本次创先争优活动以“服务民生、创新引领、争优创先”为主题，旨在通过优化服务、创新管理、提升效能，全面推动我县税务工作高质量发展。

（二）活动目标

1.提高服务质量：落实服务承诺，优化服务流程，建设服务型税务机关，确保纳税人满意度显著提升。

2.提升工作效率：通过简化办税流程、推进无纸化办税等方式，实现一站式服务，降低纳税人办税成本。

3.增强创新能力：鼓励税务干部在税费管理、税收征管、队伍建设等领域积极探索创新，形成一批可复制、能推广的创新成果。

4.加强队伍建设：通过创先争优活动，进一步引导税务干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，提升队伍整体素质和工作效能。

三、组织机构与职责分工

（一）组织机构

县局成立由“一把手”挂帅的创先争优活动领导小组，下设办公室，由县局办公室和人教股组成。领导小组负责活动的总体规划、宏观引领和统筹推进；办公室负责督查督办、新闻宣传等工作；人教股负责统筹协调、组织申报等工作。

（二）职责分工

1.党建工作股：负责党的建设领域的创先争优活动，包括党组织建设、党员教育管理等。

2.办公室：负责行政管理领域的创先争优活动，包括政务管理、考核考评管理等。

3.法制股：负责税费管理领域的创先争优活动，包括税收政策解读、税费法规执行等。

4.征收管理股：负责税收征管领域的创先争优活动，包括税收征管制度改革、征管流程优化等。

5.人事教育股：负责队伍建设领域的创先争优活动，包括干部教育培训、绩效考核等。

6.纳税服务股：负责优化税收营商环境领域的创先争优活动，包括提升纳税服务水平、加强纳税人权益保护等。

四、主要措施与活动内容

（一）加强组织领导，确保活动顺利开展

1.成立专门机构：县局成立创先争优活动领导小组及办公室，明确职责分工，确保活动有组织、有计划、有步骤地推进。

2.制定实施方案：结合县局工作实际，制定详细可行的实施方案，明确活动目标、主要内容、时间安排、责任分工等。

3.加强宣传动员：通过召开动员大会、张贴宣传标语、制作宣传栏等方式，广泛宣传创先争优活动的重要意义和主要内容，营造浓厚的活动氛围。

（二）优化服务流程，提升服务质量

1.落实服务承诺：公开承诺服务内容、服务时限、服务标准等，接受纳税人监督。

2.简化办税流程：对现有的办税流程进行全面梳理和优化，减少不必要的环节和手续，提高办税效率。

3.推进无纸化办税：充分利用现代信息技术手段，实现网上办税、自助办税等功能，减少纳税人办税成本和时间成本。

4.加强纳税人权益保护：建立健全纳税人投诉处理机制，及时受理、处理、反馈纳税人投诉和建议，切实维护纳税人合法权益。

（三）创新管理方式，提高征管效能

1.推进税收征管制度改革：按照总局、省局、市局的部署和要求，积极推进税收征管制度改革，完善征管流程、加强风险管理、提升征管效能。

2.加强税收风险防范：建立健全税收风险防范机制，加强对重点行业、重点税源、重点环节的监控和管理，有效防范和打击税收违法行为。

3.推广智能化办税服务系统：充分发挥新技术优势，建立智能化办税服务系统，实现办税流程自动化、智能化处理，提高办税效率和服务质量。

4.加强大数据分析应用：充分利用大数据分析技术，对税收数据进行深度挖掘和分析，为税收征管提供科学依据和决策支持。

（四）加强队伍建设，提升整体素质

1.加强干部教育培训：定期组织税务干部参加业务培训和技能提升课程，提高干部的专业素质和业务能力。

2.完善绩效考核机制：建立健全绩效考核机制，将创先争优活动成果纳入绩效考核范围，激励干部积极投身创先争优活动。

3.加强党风廉政建设：加强党风廉政建设和反腐败工作，建立健全廉政风险防控机制，确保税务干部廉洁从税、勤政为民。

4.开展主题教育活动：结合税收工作实际，定期开展主题教育活动，引导税务干部增强服务意识、责任意识、担当意识。

（五）设立“创先争优奖”，激发创新活力

1.分类设立奖项：根据创先争优活动的不同领域和内容，分类设立“创新奖”、“服务奖”、“管理奖”等奖项，对在活动中表现突出的单位和个人进行表彰和奖励。

2.明确评选标准：制定科学合理的评选标准，确保评选结果公正、公平、公开。

3.加强宣传推广：对获奖单位和个人进行广泛宣传和推广，树立典型示范引领作用，激发全县税务干部的创新活力和