2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理设施设备运行维护与管理试题.docx

2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理设施设备运行维护与管理试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：本部分共20题，每题2分，共40分。请从每题的四个选项中选出最符合题意的一项。

1.下列哪项不属于物业管理的基本原则？

A.合法性原则

B.公平性原则

C.效率性原则

D.政治性原则

2.下列哪项不是物业管理设施设备运行维护与管理的任务？

A.设备的日常保养

B.设备的维修保养

C.设备的安装调试

D.设备的拆除报废

3.下列哪项不是物业管理设施设备运行维护与管理的特点？

A.复杂性

B.连续性

C.系统性

D.灵活性

4.下列哪项不是物业管理设施设备运行维护与管理的目标？

A.确保设备正常运行

B.降低设备故障率

C.提高设备使用寿命

D.增加设备投资

5.下列哪项不属于物业管理设施设备运行维护与管理的法规？

A.《中华人民共和国物业管理条例》

B.《中华人民共和国城市房地产管理法》

C.《中华人民共和国合同法》

D.《中华人民共和国环境保护法》

6.下列哪项不是物业管理设施设备运行维护与管理的职责？

A.制定设备管理制度

B.负责设备日常维护

C.负责设备维修保养

D.负责设备拆除报废

7.下列哪项不是物业管理设施设备运行维护与管理的制度？

A.设备操作规程

B.设备保养制度

C.设备维修制度

D.设备拆除制度

8.下列哪项不是物业管理设施设备运行维护与管理的流程？

A.设备检查

B.设备保养

C.设备维修

D.设备报废

9.下列哪项不是物业管理设施设备运行维护与管理的措施？

A.加强设备保养

B.优化设备布局

C.提高设备利用率

D.严格设备操作

10.下列哪项不是物业管理设施设备运行维护与管理的考核指标？

A.设备完好率

B.设备故障率

C.设备维修费用

D.设备使用年限

二、判断题

要求：本部分共10题，每题2分，共20分。判断下列各题的正误，正确的在括号内写“√”，错误的写“×”。

11.物业管理设施设备运行维护与管理是物业管理的重要组成部分。（）

12.物业管理设施设备的运行维护与管理主要是为了降低设备故障率。（）

13.物业管理设施设备运行维护与管理的目标是确保设备正常运行。（）

14.物业管理设施设备运行维护与管理的法规主要是《中华人民共和国物业管理条例》。（）

15.物业管理设施设备运行维护与管理的职责包括制定设备管理制度。（）

16.物业管理设施设备运行维护与管理的制度包括设备操作规程。（）

17.物业管理设施设备运行维护与管理的流程包括设备检查、保养、维修和报废。（）

18.物业管理设施设备运行维护与管理的措施包括加强设备保养、优化设备布局和提高设备利用率。（）

19.物业管理设施设备运行维护与管理的考核指标包括设备完好率、故障率和维修费用。（）

20.物业管理设施设备运行维护与管理的目标是提高设备使用寿命。（）

四、简答题

要求：本部分共5题，每题10分，共50分。请根据所学知识，简要回答以下问题。

21.简述物业管理设施设备运行维护与管理的重要性。

22.简述物业管理设施设备运行维护与管理的原则。

23.简述物业管理设施设备运行维护与管理的制度。

24.简述物业管理设施设备运行维护与管理的流程。

25.简述物业管理设施设备运行维护与管理的考核指标。

五、论述题

要求：本部分共2题，每题20分，共40分。请结合所学知识，论述以下问题。

26.论述如何提高物业管理设施设备运行维护与管理的效率。

27.论述在物业管理设施设备运行维护与管理中，如何确保安全与环保。

六、案例分析题

要求：本部分共1题，共30分。请根据以下案例，回答提出的问题。

28.案例背景：

某小区物业管理公司负责小区内所有设施设备的运行维护与管理。近期，小区内的电梯频繁出现故障，导致业主出行不便。物业管理公司对此高度重视，组织技术人员进行检查与维修。

问题：

（1）分析电梯频繁出现故障的原因。（10分）

（2）针对电梯故障问题，提出相应的解决方案。（10分）

（3）如何提高电梯的运行维护与管理水平？（10分）

（4）如何加强物业管理公司与业主的沟通，提高业主满意度？（5分）

本次试卷答案如下：

一、选择题

1.D.政治性原则

解析：物业管理的基本原则包括合法性原则、公平性原则、效率性原则和民主性原则，政治性原则不属于物业管理的基本原则。

2.D.设备的拆除报废

解析：物业管理设施设备运行维护与管理的任务主要包括设备的日常保养、维修保养、安装调试和更新改造，不包括设备的拆除报废。

3.D.灵活性

解析：物