IT运维技术支持政府采购合同2025年通用.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

IT运维技术支持政府采购合同2025年通用

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1采购方名称、地址、联系方式

1.2供应商名称、地址、联系方式

1.3采购代理机构名称、地址、联系方式

2.合同标的

2.1运维服务内容

2.2技术支持范围

2.3服务期限

3.服务标准和质量要求

3.1技术支持标准

3.2服务响应时间

3.3服务质量考核指标

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款时间节点

5.合同履行

5.1供应商义务

5.2采购方义务

5.3运维服务交付

6.服务验收

6.1验收标准

6.2验收程序

6.3验收结果处理

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约金计算

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.合同变更和解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同变更和解除程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同附件

11.1附件一：服务方案

11.2附件二：服务明细表

11.3附件三：其他相关文件

12.合同解除

12.1合同解除情形

12.2合同解除程序

13.合同解除后的处理

13.1合同解除后的费用结算

13.2合同解除后的资产移交

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2合同份数及效力

14.3其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1采购方名称：市政府采购中心

1.2采购方地址：市区路号

1.3采购方联系方式：电话：，邮箱：xxgczxxx.gov

1.4供应商名称：信息技术有限公司

1.5供应商地址：市区路号

1.7采购代理机构名称：政府采购代理有限公司

1.8采购代理机构地址：市区路号

2.合同标的

2.1运维服务内容：包括但不限于服务器、网络设备、存储设备、操作系统、数据库等IT基础设施的日常运维管理。

2.2技术支持范围：提供7x24小时的技术支持服务，包括故障排除、性能优化、安全防护等。

2.3服务期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

3.服务标准和质量要求

3.1技术支持标准：按照国家相关标准和行业规范执行，确保IT系统稳定运行。

3.2服务响应时间：自接到故障报告起，1小时内响应，4小时内到达现场。

3.3服务质量考核指标：故障解决率≥95%，用户满意度≥90%。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。

4.2费用支付方式：分三次支付，合同签订后支付30%，服务开始后支付40%，服务结束后支付30%。

4.3付款时间节点：具体时间节点根据合同执行进度确定。

5.合同履行

5.1供应商义务：按照合同约定提供高质量的IT运维技术支持服务，确保系统稳定运行。

5.2采购方义务：配合供应商完成服务，及时反馈问题，提供必要的支持。

5.3运维服务交付：供应商应按照合同约定，将运维服务交付给采购方，并确保服务质量。

6.服务验收

6.1验收标准：按照合同约定的服务标准和质量要求进行验收。

6.2验收程序：由采购方组织验收小组，对供应商提供的服务进行验收。

6.3验收结果处理：验收合格后，双方签署验收报告；验收不合格，供应商应在规定时间内整改，直至合格。

8.争议解决

8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决程序：自一方提出争议之日起，双方应在30日内协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.合同变更和解除

9.1合同变更条件：因不可抗力、法律法规变更等不可归责于双方的原因，导致合同无法履行或履行成本发生重大变化时，双方可协商变更合同内容。

9.2合同解除条件：在合同履行