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商场控烟工作小组及职责说明.docx

商场控烟工作小组及职责说明

一、背景

在现代社会，吸烟已被广泛认知为一种严重的公共健康问题。为了改善商场环境，提升消费者的购物体验，许多商场开始着手实施控烟措施。成立商场控烟工作小组，旨在通过制定有效的控烟政策和执行方案，保护消费者的健康，营造一个无烟的购物环境。

二、商场控烟工作小组的核心职责

商场控烟工作小组的主要职责是制定、实施、监督和评估商场的控烟政策。小组成员需共同协作，通过明确的分工与合作，确保控烟政策的有效执行。

三、岗位职责详细说明

1.政策制定与规划

分析商场内外的控烟相关法律法规，确保商场控烟政策的合法性与合规性。

制定商场控烟实施方案，明确控烟的目标、措施和时间表。

设定控烟工作小组的具体工作流程与责任分配，确保各项职责清晰。

2.宣传与教育

设计并实施控烟宣传活动，提高员工和消费者的控烟意识。

制作宣传材料，传播吸烟危害和无烟环境的益处，鼓励消费者参与无烟活动。

定期举办控烟知识培训，提升员工对控烟政策的理解和执行能力。

3.监督与执行

在商场内部设立明显的禁烟标识，确保所有区域均符合控烟要求。

定期检查商场各区域的控烟情况，发现问题及时整改，确保禁烟政策的实施效果。

设立举报机制，鼓励员工和消费者对违反禁烟规定的行为进行举报，并及时处理。

4.评估与反馈

定期评估控烟政策的实施效果，收集员工与消费者的反馈意见。