2024年小区物业管理工作计划范文(4篇) .pdf

2024年小区物业管理工作计划范文

一、对外拓展

经过对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事

拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，

信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。因此，必须加大拓展

工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来

专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。

目前暂定拓展目标计划为____万平方米，这个数字经过研究，是

比较实际的数字，能够实现的数字。如果能够找到一个工业园区则十

万平方米是较为容易实现的；如果是在住宅物业方面能够拓展有成

绩，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表

明，公司拓展前景是美好的。

二、换取企业资质

按照四川省的有关规定，我公司的临时资质是一年，有关行政部

门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司

目前的管理面积，可以评定为四级企业。如果在____月份之前能够接

到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。所

以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的

企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在第二

季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次

评审过关。

三、内部管理工作

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物业公司设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理

部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对

外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行

岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指

导。

在培训工作上将继续完善制度，将员工接受的培训目标化，量

化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗

率达1。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。培训工作重点转移

到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前诗司的人力资

源弱项，通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。

(二)品质管理：

质量管理体系将开始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的

重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。

为此，将继续____公司的质量体系，为公司通过ISO9的认证认真的打

好基础，争取能够通过认证。

组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对

公司更加合适而有效。针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理

培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编

写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。

将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专

人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、

业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报

告等。同时，配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理

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分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不

合格项进行整改。

拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照ISO9的要素进

行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。

(三)行政工作：

综合管理部未能彻底的起到承上启下的作用，有一定欠缺。工作

有停顿，许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效

的沟通手段，大部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作帮

助。为此，在综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等

各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在公司总部和各项目

处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，

由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须

召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。

2024年小区物业管理工作计划范文（2）

一、背景分析

近年来，随着我国社会经济的快速发展，城市化进程不断加快，

小区数量逐年增加。同时，居民对小区物业管理服务的要求也越来越

高。物业管理工作不仅需要保障小区的基本生活需求，还需要提供安

全、舒适的居住环境，使居民能够安心居住。因此，制定一份全面、

有效的小区物业管理工作计划，对于提升小区管理水平和居民满意度

具有重要意义。

二、目标