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沟通的心得和感悟(通用10篇)

沟通的心得和感悟(通用10篇)

沟通的心得和感悟要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参

考优秀的沟通的心得和感悟样本能让你事半功倍，下面分享，供你选择借鉴。

沟通的心得和感悟篇1

通过这次的学习让我个人感受,沟通是一门很深的学问,有非常多的技巧,不

同的沟通技巧可以带来不一样结果.以下是我在学习得到的一些总结.

关于沟通的认识与思考

管理是沟通,是一种态度,是一种艺术也是一种技巧,不是权术

沟通管理是通过管行为达到管思想还是能过管思想达到管行为呢?管思想达

到管行为是不可行的,每个人都有自己的思想,但管行为不一样,可以要求人什么

事可以做,什么事不可以做,什么事要怎么做,不能怎么做,就像大人教小孩一样

来要求下属,达到我们想要的结果.学习中,老师有提到团队合作沟通问题,作为

管理人员很重要的一点,仔细聆听你团队中每一个人的声音,不管他们的想法和

意见是对还是错,都应当给每一个人表扬和肯定.怎么去肯定他们的想法和意见

呢?对的,我们去表扬他们,在以后的工作中他们会提出更多的想法和意见,会更

加积极参与工作.错的,我们去肯定他的积极参与.对他们正确的行为进行肯定.

就像我做的不够的,我们部门小舒找到了更便宜的数码打样的工厂,只做了口头

上的表扬,没有进一步肯定他的成绩.而使他觉得自己工作没有起得成绩.

沟通时聆听他人意见有几点我做的不够的,有时不够耐心和认真,常觉得这

个事情不是很重要而不耐心和认真听完整件事就发表自己的意见,而造成沟通之

间不必要的误区.

沟通还得看关系,不同的关系伴演着不同的角色,所以在这里沟通的时候内

容是不一样的.同样的事与不同的人,沟通时所表达的方式是不一样的.这也就是

工作中的关系处理的沟通.两个人关系好的,可能什么话都能说,但对另一个关系

不一样的人,有些话是不一定能说的.

沟通就是日常交流行为,只是我们有没有更细心去不断思考这种行为的完美.

所以,在往后的工作中,要不断要求自己去提升沟通时的不足之处.来提高自己的

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沟通能力.

沟通的心得和感悟篇2

作为一名现代大学生，如何使自己的气质高雅、形象更出众;如何使自己充

满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前;如何使自己得体而又自如的参

加会议、出席社交活动?

通过老师在课堂上播放碟片，由中国知名礼仪专家金正昆教授对商务礼仪的

讲解，使我对商务礼仪有了一个较系统的认识和理解，

所谓商务礼仪就是人在商务交往中的艺术。通过学习我深深地懂得，大学生

掌握了商务礼仪，就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开端。现在，我对

这一个学期来得到的收获和感想作。以下总结：

第一，我想谈谈初次见面握手的体会，主要有三个基本规范。

①握手对象与先后顺序。通常，客人来访时主人先伸手，以表示热烈欢迎和

等候多时之意。告辞时客人先伸手后，主人再伸手与之相握，才合乎礼仪，否则

有逐客的嫌疑。但女士如果伸出手来，男士一般不能拒绝，以免造成尴尬的局面。

②握手时机和时间。握手之前要审时度势，听其言观其行，留意握手信号，

选择恰当时机。尽量避免出手过早，造成对方慌乱，也避免几次伸手相握均不成

功的尴尬局面。握手时间长短的控制可根据双方的亲密程度灵活掌握。初次见面

者，握一两下即可，一般应控制在二三秒之内，切忌握住异性