新零售业线上线下融合营销策略研究与实践应用.docVIP

新零售业线上线下融合营销策略研究与实践应用

TOC\o1-2\h\u4096第1章引言 4

176691.1研究背景 4

289201.2研究目的与意义 4

138341.3研究方法与内容安排 4

20034第2章新零售业发展概述 5

186192.1新零售业的概念与特征 5

255012.1.1数据驱动：新零售业以数据为核心，通过收集、分析和运用消费者数据，实现精准营销、供应链优化和产品创新。 5

145942.1.2线上线下融合：新零售业打破传统零售业的界限，将线上商城与线下实体店相结合，为消费者提供全渠道购物体验。 5

143092.1.3个性化定制：新零售业通过大数据分析，精准把握消费者需求，实现产品和服务的高度个性化。 5

108752.1.4智能化：新零售业运用人工智能技术，实现仓储、物流、销售等环节的自动化和智能化，提高运营效率。 5

326842.2新零售业的国内外发展现状 5

187332.2.1国内发展现状：我国新零售业发展迅速，各大电商企业纷纷布局线下市场，通过并购、合作等方式，实现线上线下融合发展。同时传统零售企业也在积极转型，运用现代信息技术提升自身竞争力。 5

249842.2.2国外发展现状：在全球范围内，新零售业同样呈现出快速发展态势。美国、日本等发达国家的新零售业发展较早，以亚马逊、巴巴等企业为代表，通过技术创新和模式创新，不断推动行业变革。 6

23042.3新零售业的发展趋势 6

47342.3.1数字化：大数据、云计算等技术的发展，新零售业将实现全面数字化，提升运营效率，降低成本。 6

168512.3.2智能化：人工智能技术将在新零售业中发挥越来越重要的作用，从仓储、物流到销售环节，实现智能化管理和运营。 6

121852.3.3跨界融合：新零售业将打破行业界限，实现与金融、文化、娱乐等产业的深度融合，为消费者提供更多元化的服务。 6

54762.3.4绿色环保：新零售业将更加注重可持续发展，通过优化供应链、减少碳排放等方式，实现绿色环保。 6

121202.3.5国际化：新零售业将积极拓展国际市场，通过跨国合作、并购等方式，实现全球范围内的资源配置和市场拓展。 6

13678第3章线上线下融合营销理论 6

177983.1线上线下融合营销的内涵与特点 6

50233.1.1内涵 6

158453.1.2特点 6

46933.2线上线下融合营销的理论基础 7

103533.2.1营销渠道理论 7

174833.2.2整合营销传播理论 7

196833.2.3顾客价值理论 7

313833.3线上线下融合营销的关键要素 7

182263.3.1技术支持 7

70823.3.2商品与服务 7

320283.3.3促销策略 7

212903.3.4顾客体验 7

238093.3.5物流配送 7

27113第4章新零售业线上线下融合营销模式 8

62964.1线上线下融合营销模式的构建 8

200374.1.1资源整合 8

251564.1.2顾客体验优化 8

226944.1.3营销策略创新 8

107694.1.4数据分析与挖掘 8

299624.2新零售业线上线下融合营销模式分类 8

326774.2.1线上主导型 8

250094.2.2线下主导型 8

104074.2.3线上线下并行型 8

298004.2.4线上线下融合创新型 8

141844.3新零售业线上线下融合营销模式的优势与挑战 9

89754.3.1优势 9

30294.3.2挑战 9

12608第5章新零售业线上线下融合营销策略 9

145875.1产品策略 9

133815.2价格策略 9

234605.3渠道策略 10

265665.4促销策略 10

4815第6章新零售业线上线下融合营销的关键技术 10

247876.1数据分析与挖掘技术 10

43826.1.1客户数据分析 10

230836.1.2销售数据分析 11

139276.1.3供应链数据分析 11

276466.2互联网技术与物流技术 11

233026.2.1互联网平台技术 11

211136.2.2物联网技术 11

6876.2.3无人机与无人车技术 11