二零二五“魔百和”家庭网络服务与增值业务合作协议.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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PERSONAL

二零二五“魔百和”家庭网络服务与增值业务合作协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合作双方

2.1合作方A

2.2合作方B

3.合作内容

3.1家庭网络服务

3.2增值业务

4.合作期限

4.1合作起始日期

4.2合作终止日期

5.服务内容与标准

5.1家庭网络服务内容

5.2增值业务内容

5.3服务标准

6.价格与费用

6.1家庭网络服务价格

6.2增值业务价格

6.3费用支付方式

7.服务提供与维护

7.1服务提供

7.2服务维护

8.用户权益保护

8.1用户隐私保护

8.2用户投诉处理

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.合同生效与变更

11.1合同生效

11.2合同变更

12.合同解除与终止

12.1合同解除

12.2合同终止

13.其他约定

13.1法律适用

13.2通知与送达

13.3合同附件

14.合同签署与生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“魔百和”指由合作方A提供的家庭网络服务终端设备。

1.1.2“增值业务”指在家庭网络服务基础上提供的各类增值服务，包括但不限于视频点播、音乐、游戏娱乐等。

1.1.3“服务期限”指本合同约定的合作起始日期至终止日期。

1.1.4“用户”指使用魔百和设备的家庭用户。

1.2解释

1.2.1本合同中未定义的术语，应按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。

2.合作双方

2.1合作方A

2.1.1名称：X公司

2.1.2地址：X

2.1.3联系人：X

2.1.4联系电话：X

2.2合作方B

2.2.1名称：X家庭用户

2.2.2地址：X

2.2.3联系人：X

2.2.4联系电话：X

3.合作内容

3.1家庭网络服务

3.1.1服务内容：提供高速互联网接入服务，确保用户在魔百和设备上能够稳定、快速地访问互联网。

3.1.2服务标准：根据国家规定的宽带接入速率标准，确保用户在正常使用情况下达到相应的速率。

3.2增值业务

3.2.1服务内容：提供多样化的增值业务，满足用户在娱乐、信息获取等方面的需求。

3.2.2服务标准：根据市场行情和用户需求，不断提升增值业务的品质和内容。

4.合作期限

4.1合作起始日期：2025年1月1日

4.2合作终止日期：2028年12月31日

5.服务内容与标准

5.1家庭网络服务内容

5.1.1提供宽带接入服务，包括但不限于ADSL、光纤等接入方式。

5.1.2提供魔百和终端设备的安装、调试、维护服务。

5.1.3提供用户咨询和技术支持服务。

5.2增值业务内容

5.2.1提供视频点播、音乐、游戏娱乐等增值服务。

5.2.2根据用户需求，提供个性化增值服务定制。

5.3服务标准

5.3.1家庭网络服务：确保用户在正常使用情况下达到国家规定的宽带接入速率标准。

5.3.2增值业务：保证服务质量，提供稳定、高效的增值服务。

6.价格与费用

6.1家庭网络服务价格

6.1.1按照国家规定的宽带接入速率标准，收取相应的费用。

6.1.2费用包含魔百和终端设备的租赁费用。

6.2增值业务价格

6.2.1根据增值业务的具体内容，设定不同的收费标准。

6.2.2费用包含增值服务的使用费用。

6.3费用支付方式

6.3.1用户可通过银行转账、支付、等方式支付费用。

6.3.2费用支付周期为每月一付。

8.用户权益保护

8.1用户隐私保护

8.1.1合作方A承诺对用户的个人信息严格保密，未经用户同意不得向任何第三方泄露。

8.1.2用户个人信息仅用于提供服务、改进服务和用户管理。

8.2用户投诉处理

8.2.1用户对服务有任何不满或投诉，应通过合作方A提供的官方渠道提出。

8.2.2合作方A应在收到用户投诉后的五个工作日内给予回复，并在三十个工作日内解决用户投诉。

9.违约责任

9.1违约行为

9.1.1合作方A未按合同约定提供家庭网络服务或增值业务。

9.1.2合作方B未按时支付费用。

9.2违约责任

9.2.1对于合作方A的违约行为，合作方B有权要求赔偿损失，包括但不限于直接经济损失和合理费用。

9.2.2对于合作方B的违约行为，合作方A有权暂停或终止服务，并要求支付违约金。

10.争议解决