团体心理与行为.pptxVIP

2025/4/18

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第六章团体行为与管理

第一节团体行为概述

第二节团体内的沟通

第三节团体的合作与竞争

第四节团体决策

主讲：教育学院蒋晓虹教授

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第一节团体行为概述

一、团体行为的一般问题

二、团体行为的动态分析

三、团体行为的静态分析

四、非正式团体的作用

一、团体行为的一般问题

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第一节团体行为概述

(一）概念

（二）团体的分类

（三）团体对个体行为的影响

（四）团体行为的分析方法

（五）团体内互动关系的测量

团体是——两个以上的人群构成的结合体。对于其定义，不同的学者有不同的主张。

德国社会心理学家卢因(勒温Lewin)认为，

团体成员之间的彼此相互依存是团体的本质特征。

美国社会学家霍曼斯（GeorgeC.Homans）认为，

团体成员之间的相互作用是团体的本质特征。

美国社会学家墨顿(RobertＫ.Merton)则认为，

除了上述因素之外，团体成员之间还应该相互认同，并且得到社会的认同等等。

（一）概念

所谓团体具体是指：

成员之间相互依存，相互影响，相互认同并且得到外界承认，遵守共同的行为规范，为实现共同的目标和利益结合而成的集合体。

从上述定义来看，构成团体要具备四个条件：

各成员之间具有共同的目标与利益；

有共同的行为规范，并密切协作和配合；

要满足各成员的各种需要，包括安全的、地位的、自尊的、权力的、归属的和情感亲和的以及实现目标的需要；

团体成员之间要有工作、信息、思想和感情上的交流。

总之，

一、团体行为的一般问题

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第一节团体行为概述

(一）概念

（二）团体的分类

（三）团体对个体行为的影响

（四）团体行为的分析方法

（五）团体内互动关系的测量

团体是——两人以上的个体构成结合体。对于其定义，不同的学者有不同的主张。

德国社会心理学家勒温(Lewin)认为，

团体成员之间的彼此相互依存是团体的本质特征。

美国社会学家霍曼斯（GeorgeC.Homans）认为，

团体成员之间的相互作用是团体的本质特征。

美国社会学家墨顿(RobertＫ.Merton)则认为，

除了上述因素之外，团体成员之间还应该相互认同，并且得到社会的认同等等。

（一）概念

所谓团体具体是指：

成员之间相互依存，相互影响，相互认同并且得到外界承认，遵守共同的行为规范，为实现共同的目标和利益结合而成的集合体。

从上述定义来看，构成团体要具备四个条件：

各成员之间具有共同的目标与利益；

有共同的行为规范，并密切协作和配合；

要满足各成员的各种需要，包括安全的、地位的、自尊的、权力的、归属的和情感亲和的以及实现目标的需要；

团体成员之间要有工作、信息、思想和感情上的交流。

总之，

（二）团体的分类

可作多种分类，例如：

根据团体规模的大小以及有无直接接触可以分为：

大型团体——成员之间是以间接的方式，即通过团体的目标、各层团体机构等相联系的。如阶级团体、阶层团体、大企业、大学校等；

小型团体——成员之间是直接的、个人间的、面对面的接触和联系的，如生产班组、车间、学校的班级、部队的班排、领导班子等。

根据构成团体的原则和方式不同还可以分为正式团体和非正式团体，也称作：

正式团体——由正式文件明文规定的、有固定的成员编制、有相应的权利和义务、有明确的职责分工的团体。如工厂的车间、班组、科室，学校的班级、教研室，党团团体、行政团体等；

非正式团体——没有正式规定的、成员之间的相互关系带有明显的情绪色彩的（以个人之间的好恶为基础）、其行为受团体中自然形成的约定俗成的“规范”所调节的团体。如兴趣相投的亲朋好友、团体内的小团体等。

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（三）团体对个体行为的影响

早期研究发现，一个人单独工作同有别人在场观察或与别人一起工作时相比，工作的效率很不相同，存在观众效应和共同活动效应。即：

在有的情况下，有别人在场或与别人一起工作时，工作效率会明显地提高。这种现象被称为“社会助长作用”；

而在另一些场合，有别人在场或与别人一起工作时，工作效率反而会大大降低。这种现象被称为“社会抑制作用”

至于这些影响都是怎样的，即这个“有的情况”是个什么样的情况？为什么会这样？究竟有哪些规律可循？这些正是本章要解决的问题。

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（四）团体行为的分类方法

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有两种方法：

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所谓静态分析

——研究团体的规模和团体成员的结构对人们行为的影响；

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而动态分析

——研究团体的规范与压力和团体内聚力对人们行