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互联网旅游服务协议

第一章合同订立

1.1合同编号

合同编号：（此处填写合同编号）

1.2合同双方信息

甲方（互联网旅游服务提供方）：

名称：（此处填写甲方名称）

地址：（此处填写甲方地址）

联系人：（此处填写甲方联系人）

联系方式：（此处填写甲方联系电话）

乙方（互联网旅游服务使用者）：

名称：（此处填写乙方名称）

地址：（此处填写乙方地址）

联系人：（此处填写乙方联系人）

联系方式：（此处填写乙方联系电话）

1.3合同订立时间

本合同于（此处填写签订日期）在（此处填写签订地点）签订。

1.4合同订立依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

1.5合同有效期

本合同自签订之日起生效，有效期为（此处填写合同有效期限，如：一年），合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签。

1.6合同解除

在合同有效期内，任何一方未经另一方书面同意，不得单方面解除本合同。如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。

1.7合同条款变更

本合同如有变更，应以书面形式通知对方，经双方签字盖章后生效。

第二章服务内容

2.1服务概述

甲方为乙方提供以下互联网旅游服务：（此处详细列出服务内容，如：旅游咨询、旅游产品预订、行程规划等）

2.2服务方式

甲方将通过互联网平台为乙方提供在线旅游服务，包括但不限于：

2.2.1旅游咨询：提供专业的旅游咨询和建议。

2.2.2旅游产品预订：提供机票、酒店、景点门票等旅游产品的在线预订服务。

2.2.3行程规划：根据乙方的需求，提供个性化的旅游行程规划。

2.3服务范围

甲方服务的旅游产品和服务范围为全球范围内的合法旅游业务。

第三章服务质量

3.1服务标准

甲方提供的旅游服务应达到行业标准，保证旅游产品和服务质量。

3.2信息准确

甲方承诺提供的旅游信息应真实、准确、完整。

3.3服务保障

甲方对乙方在旅游过程中遇到的问题，应及时提供解决方案，保证乙方的合法权益。

3.4客户满意度

甲方将定期收集客户反馈，不断优化服务，提高客户满意度。

第四章付款方式

4.1付款方式

乙方在享受甲方提供的旅游服务前，应按照甲方规定的付款方式进行支付。

4.2付款时间

乙方应在确认预订或接受服务后的（此处填写时间，如：三天内）完成付款。

4.3付款方式变更

如需变更付款方式，乙方应在（此处填写时间，如：一个月前）向甲方提出书面申请。

4.4退款政策

因甲方原因导致合同无法履行，甲方应按照约定退还乙方已支付的全部费用。

第五章法律责任

5.1违约责任

如甲方违反合同约定，应承担相应的违约责任。

5.2知识产权

甲方提供的服务中涉及到的知识产权归甲方所有，未经甲方书面许可，乙方不得擅自使用。

5.3争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

5.4法律适用

本合同适用中华人民共和国法律。

5.5其他责任

如因不可抗力等原因导致本合同无法履行，双方互不承担违约责任。

第六章用户个人信息保护

6.1个人信息收集

甲方在提供服务过程中，根据业务需要收集和使用乙方个人信息。乙方同意甲方在法律法规允许的范围内收集、使用、存储和保护以下信息：

6.1.1基本信息包括姓名、性别、出生日期、身份证号码等；

6.1.2联系信息包括电话号码、邮件地址等；

6.1.3行程信息包括预订的旅游产品、出行日期等。

6.2个人信息使用

甲方仅将乙方个人信息用于以下目的：

6.2.1实现旅游服务的预订、支付、执行和客户服务；

6.2.2优化服务体验，提供个性化推荐；

6.2.3遵守法律法规要求。

6.3个人信息安全

甲方采取合理的技术和管理措施，保护乙方个人信息的安全，防止数据泄露、损毁、丢失。

6.4个人信息访问与更正

乙方有权访问、更正或删除其个人信息。乙方可通过甲方提供的途径提交相关请求。

第七章知识产权

7.1服务内容版权

甲方拥有其提供的服务内容（包括但不限于图片、文字、音视频等）的版权，未经甲方书面许可，乙方不得复制、传播、修改或使用。

7.2用户内容

乙方在使用服务过程中产生的任何内容，甲方获得非独占的使用权，包括但不限于展示、传播和再利用。

7.3第三方内容

甲方提供的服务中可能包含第三方内容，甲方不对第三方内容的真实性、合法性承担责任。

7.4侵权责任

如乙方发觉侵权行为，应及时通知甲方，甲方将采取措施予以处理。

第八章服务费用

8.1费用构成

服务费用包括但不限于预订费、服务费、税费等。

8.2费用支付

乙方应按照甲方规定的支付方式及时支付服务费用。

8.3退费政策

因甲方原因导致合同无法履行时，甲方将根据合同约定和实际损失情况退还相应费用。

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