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乌镇智慧旅游景区运营管理研究

摘要：本文从理论上分析了智慧旅游给我国风景名胜区经营带来的冲击，分析了当前我国风景名胜区经营过程中存在的一些问题，并试图提出相应的对策。本研究以浙江乌镇为研究对象，以“智能旅游”为研究对象，以“智能旅游”为研究对象，对乌镇“智能旅游”的构建和运行管理状况进行深入研究，并将其归类。然后分别从员工与游客两个角度对乌镇景区的智能旅游经营现状进行了剖析：访问景点员工，并将访问的内容进行定性的研究；对旅客进行了有关“智慧旅行”的调查，并对其进行了定量的分析。综合上述两个方面的研究，对乌镇智慧旅游景点的经营和经营效果进行了实证研究，总结出乌镇景区在经营和经营过程中存在的一