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信用管理体系对企业与消费者行为的影响分析
目录
信用管理体系对企业与消费者行为的影响分析（1）．．．．．．．．．．．．．．3
一、内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
背景分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
二、信用管理体系概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
信用管理体系定义及要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
信用管理体系的构建与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
信用评估与风险管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
三、信用管理体系对企业行为的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
企业信用与企业形象．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
（1）企业信用对企业形象的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
（2）信用管理体系提升企业的社会声誉与公信力．．．．．．．．．．．．．．．12
企业经营风险与信用管理关联分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
（1）信用风险识别与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
（2）信用管理制度对企业经营风险的控制作用．．．．．．．．．．．．．．．．．16
企业融资与信用体系建设联系探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
（1）企业融资渠道与信用状况关联分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
（2）信用体系对企业融资的促进作用研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
四、信用管理体系对消费者行为的影响分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
消费者行为概述及影响因素研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
信用管理对消费者信心及购买意愿的作用机制探讨．．．．．．．．．．．24
信用管理体系对企业与消费者行为的影响分析（2）．．．．．．．．．．．．．25
内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
1.3研究方法与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
信用管理体系概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.1信用管理体系的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
2.2信用管理体系的基本构成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
2.3信用管理体系的发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
信用管理体系对企业管理行为的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
3.1信用管理体系对企业经营策略的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
3.2信用管理体系对企业风险管理的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
3.3信用管理体系对企业社会责任的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
信用管理体系对消费者行为的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
4.1信用管理体系对消费者消费决策的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
4.2信用管理体系对消费者信用意识的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
4.3信用管理体系对消费者信任度的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
信用管理体系对企业与消费者互动的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
5.1信用管理体系对消费者忠诚度的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
5.2信用管理体系对企业市场竞争力的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
5.3信用管理体系对企业与消费者关系的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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