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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

SaaS服务平台专用协议模板2024版版B版

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同各方

1.2服务内容

1.3合同期限

1.4附加条款

2.服务提供

2.1服务商的义务

2.2服务内容的具体描述

2.3服务的变更与终止

3.客户的权利与义务

3.1客户的权利

3.2客户的使用限制

3.3客户信息的保护

4.费用与支付

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3费用调整

5.技术支持与维护

5.1技术支持

5.2系统维护

6.数据与隐私保护

6.1数据所有权

6.2数据保护措施

7.违约责任

7.1服务商违约

7.2客户违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

9.适用法律

9.1合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律

10.其他条款

10.1合同的生效

10.2合同的修改与补充

10.3合同的解除

11.保密条款

11.1保密义务

11.2例外情况

11.3泄露后的处理

12.知识产权保护

12.1服务商的权利

12.2客户的义务

13.通知与送达

13.1通知方式

13.2送达地址

14.合同的完整性

14.1本合同目录一览所述条款构成合同的全部内容

14.2合同的附件为合同不可分割的一部分

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

（1）甲方：（客户名称）

（2）乙方：（服务商名称）

1.2服务内容

1.2.1乙方同意向甲方提供SaaS服务平台服务，服务内容包括但不限于：

（1）在线软件服务

（2）数据存储与管理

（3）技术支持与维护

（4）客户服务与培训

1.3合同期限

1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

1.3.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满时自动续约一年。

1.4附加条款

1.4.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订附加条款。

1.4.2附加条款与本合同具有同等法律效力。

2.服务提供

2.1服务商的义务

2.1.1乙方应保证服务器的稳定运行，确保服务正常提供。

2.1.2乙方应在合同有效期内提供技术支持与维护服务，确保甲方正常使用服务。

2.2服务内容的具体描述

（1）数据录入与查询

（2）数据分析与报表

（3）用户权限管理与安全认证

（4）在线交流与协作工具

2.3服务的变更与终止

2.3.1乙方如需变更服务内容或终止服务，应提前通知甲方，并与甲方协商解决。

2.3.2甲方如需终止服务，应提前通知乙方，并根据实际使用情况支付剩余服务期的费用。

3.客户的权利与义务

3.1客户的权利

3.1.1甲方有权按照合同约定使用乙方提供的服务。

3.1.2甲方有权在合同有效期内要求乙方提供技术支持与维护服务。

3.2客户的使用限制

3.2.1甲方不得将服务用于非法用途，不得损害乙方合法权益。

3.2.2甲方不得将服务转租、转借或以其他方式提供给第三方。

3.3客户信息的保护

3.3.1甲方应按照乙方要求提供真实、准确、完整的客户信息。

3.3.2乙方应采取有效措施保护甲方信息安全，防止泄露。

4.费用与支付

4.1服务费用

4.1.1甲方应按照合同约定支付服务费用。

4.1.2服务费用包括：基本服务费、增值服务费、技术支持与维护费等。

4.2支付方式

4.2.1甲方应通过银行转账、等非现金方式支付服务费用。

4.2.2甲方应在合同约定的时间内支付服务费用，逾期未支付的，每逾期一日，应支付应付费用千分之二的滞纳金。

4.3费用调整

4.3.1乙方如因市场环境、政策法规等原因需调整服务费用的，应提前通知甲方。

4.3.2甲方对乙方提出的费用调整有异议的，双方可协商解决。

8.技术支持与维护

8.1技术支持

8.1.1乙方提供7x24小时在线客户服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

8.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，4小时内响应并提供解决方案。

8.2系统维护

8.2.1乙方定期对系统进行维护和升级，确保服务稳定可靠。

8.2.2乙方在系统维护升级前，应提前通知甲方，并与甲方协商确定维护时间。

9.数据与隐私保护

9.1数据所有权

9.1.1甲方在使用乙方服务过程中产生的数据，归甲方所有。

9.1.2乙方仅享有数据的使用权，不得侵犯甲方的数据所有权。

9.2数据保护措施

9.2.1乙方应采