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《管理信息系统第三版》课件第四章系统初步调查与可行性研究.ppt

系统初步调查

系统初步调查是信息系统开发过程中至关重要的一步，其主要目的是为了解待开发系统的背景、需求、资源和约束条件。这一阶段的目标是收集足够的信息，为后续的可行性研究提供基础。

1.调查范围与内容

组织背景：包括组织结构、业务流程、发展战略等。

现有系统状况：分析现有信息系统的功能、性能、问题以及改进空间。

用户需求：通过访谈、问卷调查等方式，了解用户对信息系统的具体需求和期望。

资源与约束：评估组织在资金、技术、人力资源等方面的能力，以及外部环境对系统开发的影响。

2.调查方法

访谈法：与组织高层、业务部门负责人以及最终用户进行深入交流。

问卷调查法：设计针对性的问卷，收集广泛的用户意见。

现场观察法：实地考察业务流程，观察现有系统的运行情况。

3.调查步骤

1.准备阶段：明确调查目标，制定调查计划。

2.实施阶段：根据计划开展调查，收集数据。

3.分析阶段：对收集到的信息进行整理、归纳和分析。

可行性研究

可行性研究是对系统开发项目在技术、经济、操作和法律等方面的可行性进行评估。其目的是判断项目是否值得投资，并为项目决策提供依据。

1.技术可行性

技术评估：分析所需技术的成熟度和可获得性。

开发环境：评估开发所需的硬件、软件和技术支持。

技术风险：识别潜在的技术问题及其应对措施。

2.经济可行性

成本分析：估算系统开发、实施和维护的总成本。

效益分析：预测系统实施后可能带来的经济效益。

投资回报率（ROI）：计算项目的投资回报率，评估其经济价值。

3.操作可行性

用户接受度：评估用户对系统的接受程度和使用意愿。

培训需求：分析用户培训的需求和资源。

组织变革：评估系统实施对组织结构和业务流程的影响。

4.法律可行性

合规性检查：确保系统开发符合相关法律法规。

数据安全与隐私：评估系统在数据保护和隐私方面的合规性。

知识产权：确认系统开发过程中涉及的知识产权问题。

5.可行性研究报告

报告结构：包括项目概述、调查结果、可行性分析、结论与建议等部分。

结论与建议：基于分析结果，提出项目是否可行的结论，并给出相应的建议。

案例分析

以某企业为例，通过初步调查发现，该企业现有信息系统存在数据孤岛、效率低下等问题。经过技术、经济、操作和法律方面的可行性研究，认为开发一套集成的管理信息系统不仅技术上可行，而且能够显著提升企业运营效率，降低运营成本。最终，项目被批准实施。

系统初步调查与可行性研究是信息系统开发的重要环节，它们为项目的成功实施奠定了坚实的基础。通过全面、细致的调查和分析，可以确保系统开发的方向明确、资源充足、风险可控，从而提高项目的成功率。

深入探讨系统初步调查与可行性研究

1.系统初步调查的关键点

1.1用户需求的深度挖掘

在系统初步调查中，了解用户需求是核心任务。这不仅仅停留在表面功能的需求上，更要挖掘用户潜在的需求和痛点。例如，通过访谈发现，某企业用户希望新系统能够提供更加个性化的数据分析功能，以满足不同业务部门的具体需求。这种深度的需求挖掘，有助于后续系统设计的精准性。

1.2技术现状与瓶颈分析

在调查现有系统时，不仅要识别系统存在的问题，还要分析技术瓶颈。例如，某企业的现有系统由于数据库设计不合理，导致数据查询效率低下。通过技术分析，可以为新系统的技术架构设计提供优化方向。

1.3组织文化与变革准备

在调查中，还需要关注组织文化和变革准备情况。例如，某企业对信息化变革的接受程度较低，员工对新技术存在抵触情绪。这种情况下，系统开发需要考虑如何通过培训和沟通来降低变革阻力。

2.可行性研究的实践方法

2.1技术可行性分析

技术可行性分析是可行性研究的重要环节。例如，某企业计划开发一套大数据分析平台，需要评估现有技术团队是否具备开发此类平台的能力，以及是否需要引入外部技术支持。通过技术能力评估，可以制定合理的开发计划。

2.2经济可行性分析

经济可行性分析关注项目的成本与收益。例如，某企业计划开发一套客户关系管理系统（CRM），需要评估系统的开发成本、实施成本以及预期收益。通过成本效益分析，可以判断项目是否值得投资。

2.3操作可行性分析

操作可行性分析主要评估系统的操作便捷性和用户接受度。例如，某企业用户对复杂操作流程的接受度较低，因此在系统设计时需要注重用户界面友好性和操作简便性。

2.4法律可行性分析

法律可行性分析关注系统开发过程中可能涉及的法律风险。例如，某企业在开发过程中需要处理大量用户数据，需要确保符合《数据安全法》和《个人信息保护法》的要求，避免法律纠纷。

3.实际案例与启示

案例：某制造企业的系统开发

某制造企业计划开发一套生产管理系统（MES）