快递暂行条例2025修订版考试试卷试题及参考答案.docx

快递暂行条例2025修订版考试试卷试题及参考答案

一、单选题（每题2分，共20分）

1.《快递暂行条例》主要依据以下哪部法律制定？（）

A.《中华人民共和国民法典》

B.《中华人民共和国邮政法》

C.《中华人民共和国合同法》

D.《中华人民共和国劳动法》

2.我国快递业发展应遵循的原则不包括（）

A.市场主导

B.保障安全

C.创新驱动

D.单一发展

3.负责对全国快递业实施监督管理的部门是（）

A.国务院交通管理部门

B.国务院商务管理部门

C.国务院邮政管理部门

D.国务院市场监管管理部门

4.经营快递业务的企业收寄快件时，无需对以下哪类快件进行验视内件？（）

A.普通信件

B.已签订安全协议用户的快件

C.未签订安全协议用户的快件

D.所有快件

5.快件延误、丢失、损毁或者内件短少时，对未保价快件的赔偿责任应依照（）

A.经营快递业务的企业内部规定

B.寄件人事先声明的价值

C.民事法律的有关规定

D.行政法规的特殊规定

6.经营快递业务的企业应当在寄件人填写快递运单前，提醒其阅读快递服务合同条款等，并告知相关保价规则和保险服务项目。这体现了快递服务中的（）要求

A.保价服务

B.保险服务

C.告知义务

D.运单规范

7.国家鼓励经营快递业务的企业在以下哪个区域发展快递服务网络？（）

A.城市中心繁华区域

B.农村、偏远地区

C.大型城市商业区

D.经济特区

8.快递包装应当符合的要求不包括（）

A.节约使用资源

B.过度包装

C.防止污染环境

D.符合寄递生产作业要求

9.经营快递业务的企业停止经营，应当提前（）日向社会公告。

A.5

B.10

C.15

D.20

10.对快件中依法应当没收、销毁或者可能涉及违法犯罪的物品，经营快递业务的企业应当立即向（）报告并配合调查处理。

A.上级企业管理部门

B.有关部门

C.行业协会

D.消费者协会

二、填空题（每题2分，共20分）

11.快递业发展应当遵循市场主导、保障安全、创新驱动、协同发展的原则，构建普惠城乡、技术先进、________、安全高效、绿色节能的快递服务体系。

12.地方各级人民政府应当创造良好的快递业营商环境，支持经营快递业务的企业创新商业模式和服务方式，引导企业加强服务质量管理、健全规章制度、完善________措施。

13.国务院邮政管理部门负责对全国快递业实施监督管理，省、自治区、直辖市邮政管理机构和按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递业实施监督管理，县级以上地方人民政府有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。

14.快递行业组织应当保护企业合法权益，加强行业自律，促进企业守法、诚信、安全经营，督促企业落实安全生产主体责任，引导企业不断提高________质量和水平。

15.国家加强快递业诚信体系建设，建立健全快递业信用记录、信息公开、信用评价制度，依法实施联合惩戒措施，提高快递业信用水平。

16.经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前，应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定，告知相关保价规则和保险服务项目。寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以________。

17.经营快递业务的企业应当规范操作，防止造成快件损毁。法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的，寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。

18.快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。

19.经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供一个咨询、快件查询等服务。

20.国家鼓励经营快递业务的企业制定并实施包装物回收利用管理制度，优化业务流程，提高包装物的回收利用率。

三、多选题（每题3分，共30分）

21.快递业发展应坚持的原则有（）

A.市场主导

B.保障安全

C.创新驱动

D.协同发展

22.以下属于邮政管理部门监督检查重点事项的有（）

A.企业是否依法取得快递业务经营许可

B.企业的安全管理制度是否健全并有效实施

C.企业是否妥善处理用户投诉、保护用户合法权益

D.企业是否落实快递包装有关管理制度和强制性国家标准

23.经营快递业务的企业及其从业人员不得（）

A.出售用户信息

B.泄露用户信息

C.非