自考试题-管理心理学.docx

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简答1：

简述学习治理心理学的意义。

答：〔1〕有助于治理者树立以“人”为中心的治理理念；

有助于物质嘉奖与精神嘉奖的统一；

有理于提高劳动生产率；

有助于加强政治思想教育工作。

简述态度的特性。

答：对象性、社会性、个体性、内隐性、稳定性、系统性。

简述非正式群体的特征。

答：〔1〕规模小，并且一般不带政治颜色；

群体以某种共同利益、观点和爱好为根底，以感情为纽带；群体内部压力大，成员的从众行为明显；

群体内推选最有威信的人当首领，群体有较强的力和行为的全都性。

群体内有一套见效快和不成文的惩罚制度和手段，并且有较强的防卫性和排外性。

群体的成员之间有一条比较灵敏的信息传递渠道。

人际关

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