江苏开放大学商务谈判务实形考任务.docxVIP

江苏开放大学商务谈判务实形考任务

一、主题/概述

江苏开放大学商务谈判务实形考任务旨在通过实际案例分析，帮助学生掌握商务谈判的基本理论、技巧和方法，提高在实际商务活动中进行有效沟通和谈判的能力。本任务以江苏地区商务谈判为背景，通过模拟实际商务场景，让学生在实践中学习如何分析谈判对手、制定谈判策略、达成共识，并学会处理谈判中可能出现的各种问题。

二、主要内容（分项列出）

1.小

商务谈判的基本概念与原则

商务谈判前的准备工作

商务谈判中的沟通技巧

商务谈判中的策略与技巧

商务谈判中的风险与应对

2.编号或项目符号：

（1）商务谈判的基本概念与原则

商务谈判的定义

商务谈判的原则

（2）商务谈判前的准备工作

了解谈判对手

明确谈判目标

制定谈判策略

（3）商务谈判中的沟通技巧

倾听技巧

表达技巧

非语言沟通

（4）商务谈判中的策略与技巧

开局策略

中局策略

结局策略

（5）商务谈判中的风险与应对

谈判风险识别

风险应对措施

3.详细解释：

商务谈判的基本概念与原则：商务谈判是指双方或多方在平等、自愿的基础上，就某一商品或服务进行价格、质量、数量、交货期等条款进行协商，达成一致意见的活动。商务谈判的原则包括诚信、公平、互利、共赢等。

商务谈判前的准备工作：在商务谈判前，需要充分了解谈判对手的背景、需求、优势和劣势，明确自己的谈判目标，制定相应的谈判策略。

商务谈判中的沟通技巧：在商务谈判中，有效的沟通技巧至关重要。包括倾听技巧，如积极倾听、避免打断对方；表达技巧，如清晰、简洁、有逻辑地表达自己的观点；非语言沟通，如肢体语言、面部表情等。

商务谈判中的策略与技巧：商务谈判的策略包括开局策略、中局策略和结局策略。开局策略要争取主动，中局策略要灵活应对，结局策略要争取达成共识。

商务谈判中的风险与应对：商务谈判中可能面临的风险包括价格风险、质量风险、交货期风险等。应对措施包括风险识别、风险评估、风险规避、风险转移等。

三、摘要或结论

江苏开放大学商务谈判务实形考任务通过实际案例分析，使学生掌握了商务谈判的基本理论、技巧和方法，提高了在实际商务活动中进行有效沟通和谈判的能力。在谈判过程中，要注重沟通技巧、策略运用和风险应对，以达到互利共赢的目的。

四、问题与反思

①商务谈判中的风险如何有效识别和评估？

②如何在谈判中运用心理战术？

③如何在谈判中处理突发状况？

1.《商务谈判》

2.《谈判的艺术》

3.《商务沟通》

4.《商务谈判技巧》

5.网络资源：江苏开放大学商务谈判课程相关资料