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电商平台用户评论情感分析：以家庭陪伴机器人为例的研究
目录
内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1.1电商平台用户评论的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1.2家庭陪伴机器人的市场趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.2.1分析用户评论的情感倾向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.2.2优化家庭陪伴机器人产品设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
1.3研究方法与数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
1.3.1情感分析方法概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
1.3.2数据采集与处理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
2.1电商平台用户评论情感分析研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
2.1.1国内外研究进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
2.1.2情感分析方法对比．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
2.2家庭陪伴机器人领域研究进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
2.2.1机器人技术发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.2.2用户体验研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
3.1情感分析模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
3.1.1特征提取与选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
3.1.2情感分类算法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
3.2数据预处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
3.2.1数据清洗．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
3.2.2文本分词与停用词处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
3.3实验设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
3.3.1评价标准与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
3.3.2实验数据集准备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
实验结果与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
4.1情感分类结果展示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
4.1.1情感分布分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
4.1.2情感强度分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
4.2用户评论情感倾向分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
4.2.1普遍情感倾向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
4.2.2特定情感原因分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
4.3产品设计改进建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
讨论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
5.1研究结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
5.1.1用户
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