厦门二零二五年度抗浮锚杆售后技术支持与服务合同3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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厦门二零二五年度抗浮锚杆售后技术支持与服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及地点

1.3合同有效期

1.4合同标的

1.5合同总价及支付方式

2.技术支持内容

2.1技术支持范围

2.2技术支持方式

2.3技术支持期限

2.4技术支持人员资质要求

2.5技术支持响应时间

3.服务内容

3.1服务项目

3.2服务标准

3.3服务流程

3.4服务人员资质要求

3.5服务响应时间

4.技术培训

4.1培训对象

4.2培训内容

4.3培训方式

4.4培训时间

4.5培训费用

5.售后服务

5.1售后服务范围

5.2售后服务响应时间

5.3售后服务流程

5.4售后服务人员资质要求

5.5售后服务费用

6.质量保证

6.1质量保证期限

6.2质量保证内容

6.3质量保证责任

6.4质量保证措施

7.保密条款

7.1保密范围

7.2保密义务

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效时间

12.合同变更

12.1合同变更方式

12.2合同变更程序

12.3合同变更效力

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

13.3合同终止后的处理

14.其他约定

14.1法律适用

14.2通知与送达

14.3合同份数

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（服务方）：厦门科技有限公司

1.1.2乙方（委托方）：集团有限公司

1.1.3甲方地址：厦门市思明区路号

1.1.4乙方地址：厦门市湖里区路号

1.2合同签订日期及地点

1.2.1签订日期：2025年1月1日

1.2.2签订地点：厦门市大酒店会议室

1.3合同有效期

1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

1.3.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

1.4合同标的

1.4.1本合同标的为甲方提供的抗浮锚杆售后技术支持与服务。

1.4.2乙方委托甲方对其抗浮锚杆项目进行技术支持与服务。

1.5合同总价及支付方式

1.5.1本合同总价为人民币万元整。

1.5.2乙方应在本合同签订之日起个工作日内支付合同总价的一半作为预付款。

1.5.3剩余款项在服务完成后，经双方确认无误后支付。

2.技术支持内容

2.1技术支持范围

2.1.1技术咨询：提供抗浮锚杆设计、施工、验收等方面的技术咨询服务。

2.1.2技术指导：对乙方施工人员进行现场技术指导，确保施工质量。

2.1.3故障排除：对乙方在使用过程中遇到的技术问题进行现场或远程故障排除。

2.2技术支持方式

2.2.1现场支持：甲方派遣技术工程师至乙方施工现场提供技术支持。

2.2.2远程支持：通过电话、网络等方式进行远程技术支持。

2.3技术支持期限

2.3.1本合同技术支持期限为自合同生效之日起一年。

2.3.2如乙方在合同期内对技术支持有特殊需求，可向甲方提出申请，经双方协商一致后可延长技术支持期限。

2.4技术支持人员资质要求

2.4.1甲方技术支持人员应具备相关专业背景和丰富的实践经验。

2.4.2甲方技术支持人员应持有相应的职业资格证书。

2.5技术支持响应时间

2.5.1甲方应在接到乙方技术支持请求后小时内给予响应。

2.5.2对于紧急情况，甲方应在小时内给予响应。

3.服务内容

3.1服务项目

3.1.1定期巡检：对乙方抗浮锚杆项目进行定期巡检，确保设备正常运行。

3.1.2维修保养：对乙方抗浮锚杆设备进行定期维修保养，确保设备性能稳定。

3.1.3人员培训：对乙方施工人员进行抗浮锚杆技术培训。

3.2服务标准

3.2.1巡检：每月至少进行一次全面巡检，确保设备运行正常。

3.2.2维修保养：根据设备使用情况，每季度进行一次保养，每年进行一次全面维修。

3.3服务流程

3.3.1乙方提出服务需求，甲方接到需求后安排人员前往现场。

3.3.2甲方人员根据实际情况进行服务，并及时向乙方反馈服务结果。

3.4服务人员资质要求

3.4.1甲方服务