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企业管理咨询公司项目沟通与协调管理服务合同
合同编号:___________
甲方(委托方):________________________
法定代表人:__________________________
地址:________________________________
联系方式:____________________________
乙方(服务方):________________________
法定代表人:__________________________
地址:________________________________
联系方式:____________________________
鉴于甲方在项目实施过程中需要高效的沟通与协调管理服务,以确保项目各参与方信息畅通、协同有序,乙方具备专业的项目沟通与协调管理能力,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,经双方友好协商,就乙方为甲方提供项目沟通与协调管理服务事宜达成如下协议:
第一条服务内容
1.1沟通体系构建
乙方为甲方项目搭建全面的沟通体系,包括制定沟通计划,明确沟通目标、沟通对象(涵盖甲方内部各部门、项目合作方、供应商、客户等)、沟通方式(如会议、邮件、即时通讯、书面报告等)、沟通频率及沟通内容规范,确保项目信息传递及时、准确、完整。
1.2协调机制建立
建立项目协调机制,明确各参与方在项目中的职责与协作流程。针对项目中可能出现的问题与冲突,制定相应的协调解决流程与方案,确保项目执行过程中各方工作有效衔接,减少因沟通不畅或协作不当导致的延误与矛盾。
1.3日常沟通管理
负责项目日常沟通工作,组织并主持项目启动会、进度汇报会、专题协调会等各类项目会议,做好会议筹备、记录与纪要整理工作,并及时将会议精神传达给相关方。定期收集、整理各参与方的项目进展信息,编制项目沟通报告,向甲方汇报项目整体沟通情况及存在的问题。
1.4冲突与问题协调
当项目中出现沟通不畅、意见分歧、工作冲突等问题时,乙方及时介入,运用专业的协调技巧与方法,组织相关方进行协商沟通,分析问题根源,提出解决方案并推动落实,确保项目顺利推进。对于重大问题与冲突,及时向甲方汇报并提供专业建议。
1.5沟通培训与支持
根据项目需求,为甲方项目团队及相关人员提供沟通技巧培训,提升团队成员的沟通能力与协作意识。同时,为甲方提供沟通管理方面的咨询与支持,协助甲方优化内部沟通流程与机制。
第二条服务期限
2.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止,服务期限涵盖项目启动至项目验收完成的全过程。
2.2若因项目延期、范围变更等原因导致服务期限需延长,双方应协商一致后签订书面补充协议,明确延长的服务期限及相关费用调整事宜。
第三条双方权利与义务
3.1甲方权利与义务
3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定的服务内容、质量标准和服务期限提供项目沟通与协调管理服务,对乙方制定的沟通计划、协调方案等提出合理的修改意见和建议。
3.1.2甲方应向乙方提供项目相关的详细资料和信息,包括项目背景、目标、组织架构、合作方信息、项目进度计划等,并保证所提供资料的真实性、准确性和完整性。
3.1.3甲方应指定专人作为项目沟通与协调的对接人,配合乙方开展工作,及时反馈项目信息,协助乙方组织项目会议、协调内部资源等。
3.1.4甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。
3.2乙方权利与义务
3.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供相关资料和必要协助,以保障服务工作顺利开展。有权要求项目各参与方配合沟通与协调工作,获取开展服务所需的信息。
3.2.2乙方应组建专业的项目沟通与协调管理团队,团队成员应具备良好的沟通能力、协调能力和项目管理经验。遵循行业规范和职业道德,运用专业知识和技能,为甲方提供高质量的服务。
3.2.3乙方应保守甲方的商业秘密、项目技术信息、客户资料等敏感信息,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露、泄露或使用,本保密义务在合同终止后仍持续有效。
3.2.4乙方应按照合同约定的时间和要求向甲方提交沟通计划、协调方案、沟通报告等工作成果文件,并对文件内容负责,应甲方要求对相关内容进行解释和说明。
第四条服务费用及支付方式
4.1本合同服务费用总额为人民币______元(大写:)。该费用包含乙方项目团队的人工成本、培训费用、会议组织费用、资料制作费用、税费等与本服务相关的一切费用,除双方另有书面约定外,甲方无需另行支付其他费用。
4.2支付方式:
4.2.1合同签订后______个工作日内,甲方向乙方支付服务费用总额的%,即人民币______元(大写:)作为预付款。
4.2.2乙方完
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