2025年某项目质量控制管理方案.doc

项目质量管控方案

项目质量管控方案

序言

目的

本计划的目的在于對所開发的软件规定多种必要的质量保证措施，以保证所交付的软件可以满足项目预定需求，可以满足本项目总体组制定的且經领导小组评审同意的该软件系统需求规格阐明書中规定的各项详细需求。

软件開发项目组在開发软件系统所属的各個子系统（其中包括為本项目研发或选用的多种支持软件、组件）時，都应當执行本计划中的有关规定，但可根据各自的状况對本计划作合适的剪裁，以满足特定的质量保证规定，剪裁後的计划必须經项目组有关负责人同意。

术語和定义

1、质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调活動

2、质量筹划：质量管理的一部分，致力于制定质量目的并规定必要的运行過程3、和有关资源以实現质量目的

4、质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量规定

5、质量保证：质量管理的一部分，致力于提供质量规定會得到满足的信任

6、质量度量：质量管理的一部分，致力于對已存在的质量数据進行分析，得出目前质量管理成果的评估数据。

7、质量改善：质量管理的一部分，致力于增强满足质量规定的能力

质量计划：制定新项目及维护性项目质量计划

在本环节中，根据项目的规模及性质進行质量筹划，制定本项目的质量计划；為後续的质量控制、质量评估及质量改善做出行動大纲。针對企业重要有新项目及维护性项目两类版本，且两者之间的质量投入有所差异的特性，故质量计划可以辨别如下：

常规项目质量计划规定

常规项目的质量计划制定按质量规定分析/质量目的/人员.职责及质量保障、過程检查计划构成，各项的详细规定如下所述。

质量要素分析

重要的质量要性如下：

功能性质量原因：對的性，强健性，可靠性

非功能性质量原因：性能，易用性，清晰性，安全性，可扩展性，兼容性，可移植性

其他质量原因：非以上规定之外的规定。

根据产品的特性及市場目的，将关键的质量要素确认，同步辨别本项目的类型

倾质量型项目：指本项目對质量控制更关注

倾成本型项目：指本项目對成本控制更关注

倾工期型项目：指本项目對工期规定更关注

根据以上分析，再制定對应的质量目的。

质量目的

签订质量目的時，一般遵照SMART原则

S：specific详细的

M：measurable可测量的

A：achievable可获得的

R：realistic切实的

T：timely及時的

根据以上原则，我們可以制定如下质量目的：

例如本项目的质量要素為功能對的性、功能强健性、性能

那质量目的可定义例下：

需求中所定义的功能都得以实現

不稳定問題（等级非轻微）都被处理

关键模块（模块名称）的性能不能低于V1.0版本

……

针對质量目的定出优先级

1、3、2

目的分解

分解為阶段质量目的

完毕阶段质量目的的手段

人员与职责

参与质量管理活動的人员，一般状况下，项目组所有的人都可以参与到质量管理活動中来。但我們一般可定义如下人员去分别承担對应的职责。

质量管理人员：制定质量管理计划，對质量過程進行控制；對過程检查單進行实行；進行质量度量，制定质量改善计划及实行；参与各类评审活動。

测试人员：制定测试计划，對项目進行测试，進行测试成果的度量分析；参与各类评审活動。

项目管理人员：协助组织处理质量管理過程中所发現的各类問題及風险。

质量保障计划

根据目前的质量目的，计划需要進行哪些质量保障工作，一般可包括专业培训、同级评审、测试。

培训

确认与否需要培训

确认培训的内容、人员、時间，以及所花费的资源。

评审

确认评审内容及计划；需要包括评审的内容、评审的方式以及评审的人员等等。

對评审成果的跟踪、管理方式。

测试

根据目前的质量目的，确定测试的初步计划，包括测试的范围及测试措施、手段以及投入的人力及時间资源

過程检查计划

根据目前的质量目的，制定项目過程中需要检查的對象、例如：

阶段

检查對象

检查時机

次数

检查执行人员

检查根据

计划阶段

计划阶段的产出

项目构成立之後至计划阶段結束

3次

對应测试接口人

根据计划阶段检查清單進行检查

需求阶段

需求评审

需求评审启動

1次

對应测试接口人

根据需求阶段检查清單進行检查。

维护性项目质量计划规定

维护性项目的质量计划制定相對简朴，不需要花较多的時间在其上，并且可以套用比较固定的模板。

维护性项目基本上會有很明确的需求點以及详细的時间點规定，一般状况下，维护時期會很長，且需求相對较散、小，针對這些特性，维护性项目的质量计划规定仅可以包括：质量目的、质量保障计划、過程检查计划。

质量目的

根据目前的需求简朴定出本版本的质量目的。

质量保障计划

在维护性项目中，质量保障计划重要包括：需求讨论、联调以及测试。

需求讨论：参与人员包括開发及测试人员；需求讨论成果汇报

联调：對所做的修改及周围進行联调；联调测试汇报

测试：根据质量目的制定對应的测试计划