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ICS03.080
CCSA00
AHPMI
安徽省物业管理协会团体标准
T/AHPMI1.2—2021
台
平
息
物业服务导则第2部分:基础服务
信
PropertyservicesguidelinesPart1:
BasicServices
准
标
体
团
国
全
2021-04-16发布2021-05-01实施
安徽省物业管理协会 发布
台
平
息
信
准
标
体
团
国
全
T/AHPMI1.2—2021
目次
前言III
引言IV
1范围1
台
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4服务原则2
平
4.1党建引领2
4.2依法规范2
4.3专业高效3
4.4质价相符息3
5客户服务3
5.1前台接待3
5.2报修服务3
信
5.3便民服务3
5.4顾客诉求3
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