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互联网保险消费者权益保护制度的构建与完善

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在互联网技术飞速发展的时代浪潮下，互联网保险作为保险行业与互联网深度融合的创新产物，正经历着蓬勃的发展。自2013年互联网保险元年开启以来，其保费规模从最初的290亿元起步，到2023年已跃升至4949亿元，年均增速超32%，在我国保险市场中的地位愈发重要。互联网保险凭借其便捷、高效、低成本等显著优势，极大地满足了消费者多元化的保险需求。消费者只需通过互联网，就能轻松对比不同保险公司的产品，随时随地完成投保操作，打破了传统保险在时间和空间上的限制。

从业务结构来看，互联网财产险