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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版酒店与旅行社合作协议书范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合作目的和原则

2.1合作目的

2.2合作原则

3.合作内容

3.1酒店服务

3.2旅行社服务

3.3双方权益和义务

4.合作期限

4.1合作起始时间

4.2合作终止时间

5.合作费用及结算方式

5.1费用构成

5.2结算方式

5.3付款期限

6.合作产品的推广与销售

6.1产品推广

6.2销售渠道

6.3销售政策

7.客户服务与投诉处理

7.1客户服务

7.2投诉处理

8.合作产品的质量保证

8.1质量标准

8.2质量监管

9.合作产品的价格调整

9.1价格调整原则

9.2价格调整方式

10.合作产品的退换货政策

10.1退换货条件

10.2退换货流程

11.合作双方的保密义务

11.1保密内容

11.2保密期限

12.合作双方的违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任

13.合同的解除与终止

13.1解除条件

13.2终止条件

14.争议解决与适用法律

14.1争议解决方式

14.2适用法律

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：[酒店名称]

乙方：[旅行社名称]

1.2双方地址

甲方地址：[酒店详细地址]

乙方地址：[旅行社详细地址]

1.3双方联系方式

甲方联系方式：[酒店联系电话、联系人、电子邮箱]

乙方联系方式：[旅行社联系电话、联系人、电子邮箱]

第二条合作目的和原则

2.1合作目的

本合同旨在通过甲方酒店与乙方旅行社的紧密合作，共同开发旅游市场，提高双方的市场竞争力，实现互利共赢。

2.2合作原则

（1）公平、公正、诚信；

（2）平等互利，共同发展；

（3）遵守国家法律法规，遵循市场规则；

（4）保护消费者权益，确保服务质量。

第三条合作内容

3.1酒店服务

甲方提供客房住宿、餐饮、会议、娱乐等酒店服务。

3.2旅行社服务

乙方负责组织游客入住甲方酒店，提供旅游咨询、行程安排、导游服务等。

3.3双方权益和义务

（1）甲方有权要求乙方按照约定提供符合质量标准的旅游产品；

（2）乙方有权要求甲方提供优质的服务和合理的价格；

（3）双方应相互支持，共同维护品牌形象；

（4）双方应积极宣传对方业务，扩大市场份额。

第四条合作期限

4.1合作起始时间

本合同自双方签字盖章之日起生效。

4.2合作终止时间

本合同有效期为五年，自合同生效之日起计算。

第五条合作费用及结算方式

5.1费用构成

合作费用包括但不限于客房住宿费、餐饮费、会议费、娱乐费等。

5.2结算方式

（1）乙方按照约定支付甲方客房住宿费等费用；

（2）双方每月结算一次，甲方向乙方开具正规发票；

（3）如有争议，双方协商解决。

第六条合作产品的推广与销售

6.1产品推广

（1）甲方提供酒店宣传资料，乙方在旅行社宣传中使用；

（2）双方共同举办促销活动，提高合作产品的知名度。

6.2销售渠道

（1）乙方通过旅行社渠道销售合作产品；

（2）甲方通过酒店渠道销售合作产品。

6.3销售政策

（1）双方制定合理的销售政策，确保合作产品的市场竞争力；

（2）双方共同制定销售目标，实现业绩增长。

第七条客户服务与投诉处理

7.1客户服务

（1）甲方提供优质的客房服务，确保游客满意度；

（2）乙方提供专业的旅游咨询服务，解答游客疑问。

7.2投诉处理

（1）游客对酒店或旅行社服务不满意，可向甲方或乙方提出投诉；

（2）甲方或乙方接到投诉后，应在24小时内给予回复，并采取相应措施解决问题；

（3）如游客对处理结果不满意，可向对方上级主管部门投诉。

第八部分：合同如下：

第八条合作产品的质量保证

8.1质量标准

（1）甲方酒店提供的服务质量应符合国家相关标准；

（2）乙方旅行社提供的旅游产品应符合行业标准。

8.2质量监管

（1）双方应定期对合作产品进行质量检查；

（2）发现问题，应及时整改，并向对方通报。

第九条合作产品的价格调整

9.1价格调整原则

（1）根据市场行情和成本变化，合理调整价格；

（2）价格调整应提前通知对方，并经双方协商一致。

9.2价格调整方式

（1）按季度或年度进行价格调整；

（2）价格调整后，双方应及时签订补充协议。

第十条合作产品的退换货政策

10.1退换货条件

（1）游客因特殊原因需退换货，应在规定时间