软件技术服务专有合同.docx

软件技术服务专有合同填写说明

填写内容：

软件信息：明确软件名称（如“微信支付云收单”）、版本（手机APP版、桌贴二维码）、授权范围（仅限乙方使用，不得转让）。

服务内容：甲方提供软件安装、调试、培训、升级服务；乙方需提供营业执照等审核资料，遵守使用规范。

费用与保密：软件免费使用，物料支持名额有限；双方对支付数据、软件代码等保密，不得泄露给第三方。

违约责任：甲方未提供服务或乙方擅自转让软件，需承担停止侵权、赔偿损失等责任。

争议解决：约定协商不成时提交仲裁，仲裁机构未明确（需补充）。

注意事项：

免费条款限制：明确免费仅针对软件本身，物料支持、定制开发等额外服务需另行收费，避免乙方误解。

保密期限：约定保密期限为永久，覆盖合同履行前后的信息，防止乙方在合作终止后泄露数据。

软件维护范围：区分免费维护（功能升级）和收费维护（硬件故障、病毒修复），避免乙方过度要求免费服务。

用户数据安全：甲方需承诺保障乙方数据安全，如因甲方原因泄露，需承担赔偿责任。

易踩坑部分：

仲裁机构空白：争议解决条款写“提交仲裁委员会”但未填写具体名称，导致条款无效，只能通过诉讼解决。

转让限制模糊：仅写“不得转让”，未明确转让的定义（如授权子公司使用是否算转让），可能引发分歧。

维护响应时间未约定：未写明确保响应时间（如远程支持4小时内回复），可能导致故障处理不及时。

物料支持名额限制：未注明名额数量（如“前100名免费”），可能引发后续收费争议。

文档简介：该合同针对软件技术服务，强调免费使用与保密义务，适用于软件提供商与商户的合作。条款简单直接，但部分关键信息（如仲裁机构、维护响应时间）需补充完善，避免法律风险。关键词：软件免费使用、数据保密、转让限制、维护服务、争议解决

软件技术服务合同

甲方:

乙方:

甲方作为微信云收单管理软件的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《微信支付云收单》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行.

双方责任

甲方责任:

甲方应为乙方提供《微信支付云收单》软件一套(手机APP版及桌贴二维码);

甲方只提供《微信支付云收单》软件,不提供操作系统。

甲方为乙方提供安装,调试,培训工作;

甲方为乙方提供软件在现有功能基础上升级服务;

甲方应为乙方微信支付数据资料的安全保密工作;

乙方责任:

乙方应按照《微信支付-安装指南》的要求向甲方提供营业执照等微信支付审核资料

乙方不得将《微信支付云收单》软件转让,复制,出售给其它单位和个人;

违约责任

甲方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任;

如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;

软件服务体系

1,软件服务内容

安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装;

试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态;

技术培训

我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类;

现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法;

标准培训:标准培训安排在迅捷公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题;

维护服务

现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行;

远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障;

收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务;

定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题;

产品升级:可以为用户提供技术支持及在原有功能基础上升级安装服务.

软件名称：微信支付云收单（手机版）

软件费用：本公司为了回馈广大商户对我们的支持，同时吸引更多商户加入我们的队伍。现免费为商户提供云收单软件以及相关物料支持。（名额有限）

合同附则

本合同一式两份,具有同等法律效力_________________________与_____________________________各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递.如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接收确认;

本合同某些条款如果无效,不影响其他条款的有效性;

_____________________________与客户因本合同产生任何纠纷,应通过协商解决.如解决不成时,任何一方均