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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版软件运维服务规定合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.服务内容

2.1软件运维服务范围

2.2服务内容描述

2.3服务等级协议（SLA）

3.服务期限

3.1合同生效日期

3.2合同终止条件

3.3合同续签

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整机制

5.服务交付

5.1服务交付方式

5.2服务交付时间

5.3服务交付地点

6.服务质量保证

6.1服务质量标准

6.2质量监督与考核

6.3质量问题处理

7.数据安全与保密

7.1数据安全要求

7.2数据保密措施

7.3数据泄露责任

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权保护

8.3知识产权侵权责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约纠纷解决

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的责任

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力处理

11.3不可抗力通知

12.合同生效与修改

12.1合同生效条件

12.2合同修改程序

12.3合同补充协议

13.法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决方式

13.3争议解决机构

14.其他约定事项

14.1其他约定事项描述

14.2其他约定事项效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]

2.服务内容

2.1软件运维服务范围

软件系统的日常运行监控；

软件故障的排查与修复；

软件系统的性能优化；

软件升级与版本更新；

用户咨询与技术支持。

2.2服务内容描述

具体服务内容详见附件一《软件运维服务详细内容》。

2.3服务等级协议（SLA）

平均故障响应时间不超过[响应时间]小时；

故障解决时间不超过[解决时间]小时；

系统可用性不低于[可用性百分比]%。

3.服务期限

3.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2合同终止条件

甲方书面通知乙方终止合同；

乙方连续[天数]未履行合同义务；

双方协商一致解除合同。

3.3合同续签

本合同期满前[提前通知天数]日内，双方可协商续签合同。

4.服务费用

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币[金额]元。

4.2费用支付方式

首付款：合同签订后[天数]日内支付总额的[百分比]%；

付款周期：[付款周期]；

付款方式：[付款方式]。

4.3费用支付时间

甲方应在每个付款周期结束后[天数]日内支付相应费用。

4.4费用调整机制

如市场行情发生变化，经双方协商一致，可对服务费用进行调整。

5.服务交付

5.1服务交付方式

乙方通过远程方式提供软件运维服务。

5.2服务交付时间

乙方应在接到甲方需求后[时间]内完成服务交付。

5.3服务交付地点

服务交付地点为甲方指定的服务器所在地。

6.服务质量保证

6.1服务质量标准

乙方提供的服务应满足附件一《软件运维服务详细内容》中的质量标准。

6.2质量监督与考核

甲方将定期对乙方提供的服务进行监督与考核，考核结果将作为费用结算的依据。

6.3质量问题处理

乙方应在接到甲方反馈的问题后[时间]内进行处理，确保问题得到有效解决。

8.数据安全与保密

8.1数据安全要求

乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全，防止数据泄露、损毁或被非法访问。

8.2数据保密措施

乙方应对甲方数据保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露或使用。

8.3数据泄露责任

如因乙方原因导致甲方数据泄露，乙方应承担相应的法律责任，并立即采取补救措施。

9.知识产权

9.1知识产权归属

本合同项下的软件运维服务成果，其知识产权归甲方所有。

9.2知识产权保护

乙方应采取必要措施保护甲方知识产权，不得侵犯甲方知识产权。

9.3知识产权侵权责任

如因乙方原因造成甲方知识产