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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版精选退货协议书合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2上下文解释

2.合同双方信息

2.1甲方基本信息

2.2乙方基本信息

3.商品信息

3.1商品种类

3.2商品规格

3.3商品数量

4.退货条件

4.1退货资格

4.2退货期限

4.3退货流程

5.退货商品处理

5.1商品验收

5.2商品退换货

5.3商品赔偿

6.退货费用承担

6.1退货物流费用

6.2退货商品处理费用

7.退款方式

7.1退款金额

7.2退款时间

7.3退款方式

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同生效与变更

9.1合同生效条件

9.2合同变更程序

9.3合同解除条件

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约责任赔偿

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止程序

12.不可抗力

12.1不可抗力定义

12.2不可抗力事件

12.3不可抗力处理

13.法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

14.其他

14.1其他约定事项

14.2合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“退货”指消费者在购买商品后，因商品质量问题、商品描述与实际不符、消费者自身原因等，根据本协议约定，向甲方提出退货请求的行为。

1.1.2“商品”指甲方销售给乙方的商品，包括但不限于实物商品和虚拟商品。

1.1.3“甲方”指销售商品的商家，即提供商品的一方。

1.1.4“乙方”指购买商品的消费者，即接受商品的一方。

1.2上下文解释

1.2.1本协议中未定义的术语，应按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。

2.合同双方信息

2.1甲方基本信息

2.1.1甲方名称：________________________

2.1.2甲方地址：________________________

2.1.3甲方联系方式：____________________

2.2乙方基本信息

2.2.1乙方名称：________________________

2.2.2乙方地址：________________________

2.2.3乙方联系方式：____________________

3.商品信息

3.1商品种类

3.1.1本协议涉及的商品种类为：________________________

3.2商品规格

3.2.1本协议涉及的商品规格为：________________________

3.3商品数量

3.3.1本协议涉及的商品数量为：________________________

4.退货条件

4.1退货资格

（1）乙方购买的商品存在质量问题；

（2）商品描述与实际不符；

（3）消费者自身原因。

4.2退货期限

4.2.1乙方应在商品签收之日起____个工作日内提出退货请求。

4.3退货流程

（1）乙方联系甲方客服，说明退货原因；

（2）甲方确认退货资格后，告知乙方退货流程及所需材料；

（3）乙方按照要求提供退货材料，并配合甲方进行商品验收；

（4）甲方根据验收结果，决定是否接受退货。

5.退货商品处理

5.1商品验收

5.1.1甲方应在收到乙方退货商品后____个工作日内完成商品验收。

5.2商品退换货

5.2.1甲方确认商品符合退货条件后，应将商品退回给乙方或换货。

5.3商品赔偿

（1）商品存在质量问题，甲方应退还乙方商品购买价款；

（2）商品描述与实际不符，甲方应退还乙方商品购买价款；

（3）消费者自身原因，甲方可不予赔偿。

6.退货费用承担

6.1退货物流费用

6.1.1退货物流费用由乙方承担。

6.2退货商品处理费用

6.2.1退货商品处理费用由甲方承担。

7.退款方式

7.1退款金额

（1）商品存在质量问题，退还乙方商品购买价款；

（2）商品描述与实际不符，退还乙方商品购买价款；

（3）消费者自身原因，甲方可不予退款。

7.2退款时间

7.2.1甲方应在确认商品符合退货条件后____个工作日内退还乙方款项。

7.3退款方式

（1）原支付渠道退回；

（2）银行转账；

（3）其他甲方认可的退款方式。

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方应友好协商解决