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软件、硬件维护合同9篇

篇1

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据有关法律法规，为保障双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公正的基础上，就甲方所需之软件、硬件维护服务达成如下协议：

一、维护范围

1.甲方所需之软件维护包括：操作系统维护、应用软件维护、病毒防范及网络安全等。乙方需确保甲方系统软件运行稳定、安全，及时修复可能存在的漏洞，并提供必要的更新和升级服务。

2.甲方所需之硬件维护包括：计算机硬件、网络设备、通讯设备、电源设备、空调设备等。乙方需确保甲方硬件设备运行正常、稳定，及时排除故障，并提供必要的保养和更新服务。

二、维护期限

本合同维护期限为______年，自合同签订之日起生效。合同期满前，双方可协商续签。

三、维护费用

1.甲方需向乙方支付软件维护费用为______元/年。具体支付方式及时间如下：______。

2.甲方需向乙方支付硬件维护费用为______元/年。具体支付方式及时间如下：______。

四、维护服务标准

1.乙方应在接到甲方维护请求后，尽快安排技术人员上门服务，确保甲方系统稳定、正常运行。

2.乙方应提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方在任何时候都能得到及时的帮助。

3.乙方应对甲方提出的问题和要求给予耐心解答和处理，并提供必要的建议和解决方案。

五、违约责任

1.甲方未按照合同约定支付维护费用的，乙方有权要求甲方立即支付欠款，并有权解除合同。

2.乙方未按照合同约定提供维护服务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，并有权解除合同。

六、争议解决

如甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定事项

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。合同自双方签字或盖章之日起生效。

2.本合同未尽事宜，可由甲乙双方协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（客户）：_________（签字/盖章）

日期：_________年_________月_________日

乙方（服务提供商）：_________（签字/盖章）

日期：_________年_________月_________日

篇2

#甲方：[公司名称]

#乙方：[公司名称]

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就甲方所需软件、硬件维护事项达成如下协议：

一、维护范围

1.软件维护：乙方负责对甲方使用的软件进行定期维护，包括软件版本更新、功能优化、漏洞修补等。

2.硬件维护：乙方负责对甲方使用的硬件设备进行定期维护，包括硬件设备检查、故障排查、维修或更换等。

二、维护周期

1.软件维护：乙方每季进行一次软件维护，具体时间根据甲方需求安排。

2.硬件维护：乙方每年进行一次硬件维护，具体时间根据甲方需求安排。

三、维护内容

1.软件维护：乙方将检查甲方软件版本是否更新，功能是否正常，是否存在安全隐患等，并进行相应的优化和修补工作。

2.硬件维护：乙方将检查甲方硬件设备是否正常运行，是否存在故障或隐患，并进行相应的维修或更换工作。

四、维护费用

1.软件维护费用：根据甲方所需维护的软件数量及类型，乙方将按照每套软件XX元/年的标准进行收费。

2.硬件维护费用：根据甲方所需维护的硬件设备数量及类型，乙方将按照每台设备XX元/年的标准进行收费。具体费用根据市场情况和设备型号进行调整。

五、付款方式

1.甲方应在合同签订后XX个工作日内向乙方支付维护费用。

2.乙方在收到维护费用后XX个工作日内开始为甲方提供维护服务。

六、违约责任

1.甲方如未按时支付维护费用，乙方有权终止服务，并要求甲方承担相应的违约责任。

2.乙方如未按时完成维护任务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

七、争议解决

1.如因合同履行过程中发生争议，双方应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、合同生效与终止

1.本合同自双方签字或盖章之日起生效。

2.合同生效后，双方应严格遵守合同条款，不得擅自变更或终止合同。如需变更或终止合同，应经双方协商一致，并签订书面协议。

3.合同终止后，乙方应退还甲方已支付但未完成维护任务的相关费用。

九、其他事项

1.乙方在维护过程