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店铺优秀销售团队

是这样炼成的

祝文欣

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第一部分基优秀的组织是第二部分店带领团队走向

础篇:绩效的保证长篇:成功的灵魂人

物

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第三部分导实现终端效益第四部分终共创一流销售

购篇:的冲锋手极篇:团队

第一部分基础篇

优秀的组织是绩效的保证

第一章想做好销售,先定信团队

第一节你了解什么是团队吗?

第二节团队的意义:整体大于部分之和

第三节一个好团队可以视为一家企业

第四节一流的店铺,卓越的团队

第二章店铺销售团队的特点

第一节成交高于一切

第二节一专多能的全方位人才

第三节超级执行力

第四节内部竞争是绩效的动力

第五节遵守制没有任何借口

第六节合作共赢——优秀团队的秘诀

你了解什么是团队吗？

团队的意义：整体大于部分之和

一个好团队可以视为一家企业

团队的7个特征

特征之一:明确的团队目标特征之二:共享

特征之三:不同的团队角色特征之四:良好的沟通

特征之五:共同的价值观和行为规范特征之六:归属感

特征之七:有效授权

1.明确的团队目标没有共同的目标

团队中的每个成员都能够描述出团队的共同工作目团队中各有各的目标,这个部门想这样,那个部门想那

标,并且自觉地献身于这个目标.成员对团队的目标十样.市场部想通过推广扩大公司的知名度;销售部想增

分明确,并且这个目标具有挑战性.加销售业绩,同时还想增加点销售费用……即使销部

内部也不是按公司的销售计划销售,什么好销就销什

么.他们各人有各人自己的想法,他们对团队的目标根

本不关心,更不用说去努力实现团队的目标.

共享

团队成员能够共享团队中其他人具有的智

慧;能够共享团队的各种资源;能够共享团

队成员带来的各种信息;团队成员共享团队

的工作责任.

团队中具有不同的团队角色

一个团队中能具备不同的团队角色.有:实

干者,协调者,推进者,创新者,信息者,监督者,

凝聚者,完善者.

店铺经营团队中，一般包括店长、店助、导购、收银员等，他们的

共同目标就是要让顾客获得满意的商品和服务，打造良好的店铺环

境，实现店铺业绩的倍增。