IT项目管理（凯西·施瓦尔贝）.pptxVIP

演讲人：日期：IT项目管理（凯西·施瓦尔贝）

目录01项目管理概述02项目管理知识领域03项目管理过程组04项目管理工具与技术05项目干系人与沟通管理06项目管理案例与实践

01项目管理概述

项目的定义项目具有明确的目标、有限的时间、独特的性质、一次性和逐步完善的资源等特点。项目的属性项目成功的标准满足项目时间、成本、质量、范围等方面的要求，实现项目目标并获得相关利益方的认可。项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目的定义与属性

项目管理的定义与目标项目管理的定义项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足项目需求并达成项目目标的过程。项目管理的目标项目管理的重要性确保项目按时、按质量要求、在预算范围内完成，同时提高项目效率和效益，最大化项目价值。有效管理项目可以降低成本、提高资源利用率、减少风险，增强项目执行力和团队协作能力。123

项目三约束：范围、时间、成本明确项目的边界和目标，确保项目成果符合预期的要求。范围管理包括范围定义、范围规划、范围核实和范围控制等过程。范围约束项目需要在有限的时间内完成，因此需要制定合理的时间计划，确保项目按时交付。时间管理包括活动排序、时间估算、进度安排和进度控制等过程。时间约束项目需要在预算范围内完成，因此需要控制项目的成本支出。成本管理包括成本估算、成本预算、成本控制和盈亏分析等过程。同时，要关注项目的效益和投入产出比，确保项目的经济可行性。成本约束

02项目管理知识领域

制定项目章程明确项目目标、范围、主要里程碑等关键信息，为项目提供整体方向。编制项目管理计划整合各子计划，包括范围、进度、成本、质量等，确保项目全面规划。项目执行与监控定期监控项目进度、成本、质量等，确保项目按计划进行，及时识别并解决问题。项目收尾完成项目验收、文档归档、资源释放等，确保项目顺利结束。项目整合管理

与干系人沟通，收集项目需求，确保项目满足各方期望。收集需求明确项目边界，制定项目范围说明书，避免范围蔓延。定义范确项目范围，制定范围管理计划，确保项目范围可控。规划范围管理监控项目范围变更，确保变更得到批准，避免范围失控。范围控制项目范围管理

项目进度管理规划进度管理制定项目进度计划，明确各阶段的时间节点和任务。定义活动将项目范围分解为具体的工作包，为后续进度安排提供依据。排列活动顺序确定活动之间的逻辑关系，绘制项目进度网络图。时间估算与进度控制评估活动所需时间，制定项目进度计划，并监控进度执行情况，及时调整。

制定项目成本预算，明确成本基线，确保项目成本可控。对项目各项活动进行成本估算，确保预算的准确性。将成本估算分配到项目的各个阶段，制定详细的成本预算计划。监控项目成本支出，及时发现并处理成本偏差，确保项目成本不超支。项目成本管理规划成本管理成本估算成本预算成本控制

03项目管理过程组

项目启动确定项目目标和范围明确项目的业务目标，确定项目的范围以及关键里程碑定项目计划制定项目的时间表、资源分配和风险管理计划。组建项目团队确定项目所需的人员，包括项目经理、技术专家和其他关键角色。获得项目批准向项目发起人、干系人和其他利益相关者展示项目计划，并获得批准。

制定详细的项目计划包括工作分解结构（WBS）、进度计划、资源计划、预算计划等。项目规划01分配任务和职责明确每个团队成员的角色和职责，确保大家知道自己需要完成的任务。02识别项目风险评估项目可能面临的风险，并制定相应的应对措施。03建立项目基准在项目开始之前，确定项目的基准，包括范围、进度、成本等方面的基准。04

按照项目计划进行实施，确保项目的进度和质量。执行项目计划项目执行协调团队成员之间的工作，解决团队内部的冲突和问题。管理项目团队定期监控项目的进度，及时发现问题并采取相应的措施。跟踪项目进度对项目变更进行管理和控制，确保项目目标不受影响。管理和控制变更

监控项目绩效识别项目风险管理项目收尾总结经验教训定期评估项目的进度、成本和质量，确保项目达到预期的目标。在项目执行过程中，持续识别项目风险，并及时采取措施进行应对。确保项目的所有活动都已完成，包括文档归档、资源释放和项目评估等。在项目结束后，总结项目的经验教训，为今后的项目提供参考。项目监控与收尾

04项目管理工具与技术

甘特图用于展示项目进度，任务分解及其逻辑关系清晰，便于资源调配和进度监控。网络图展示项目中任务之间的依赖关系，通过节点和连线表示任务之间的逻辑关系，便于进行路径分析和关键路径识别。甘特图与网络图

关键路径决定项目最短工期的一系列任务路径，通过计算关键路径上的任务时差，确定项目关键节点和关键任务。浮动时间关键路径法中的一个重要概念，表示在不影响项目总工期的前提下，任务可以延误的时间。关键路径法（CPM）

通过头脑风