关于访谈的课件.pptxVIP

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2025-04-21 发布于黑龙江
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关于访谈的课件.pptx

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关于访谈的课件;目录;访谈基本概念与目的;;根据访谈目的和内容的不同，访谈可分为结构性访谈、非结构性访谈、半结构性访谈等类型。;访谈目标与意义阐述;访谈前准备;访谈技巧与方法论述;有效沟通技巧介绍;;倾听与反馈技巧讲解;应对拒绝;访谈过程管理与控制;执行访谈计划;合理分配时间;;准确记录访谈内容;访谈结果分析与应用;数据收集;对访谈结果进行深入分析，解读其中的信息、观点和态度，并归纳总结出关键问题。;改进措施提出与实施;;访谈中常见问题及解决方案;沟通障碍问题剖析;;;合法访谈;实战演练与案例分析;模拟访谈场景设置;;经典案例剖析与启示;邀请学员分享自己的学习心得和体验，以便互相借鉴和启发。;THANKS