电商平台店铺运营规则及活动设置相关知识试卷.docx

电商平台店铺运营规则及活动设置相关知识试卷

若商家强烈要求扩容，可引导商家提供图片空间页面截图，客服判断商家同时满足以下条件，则告知商家可尝试反馈，以下说法正确的是？

A、图片空间使用已满或接近10G；

B、商家已删除未引用的图片(正确答案)

C、图片占用容量＜50%（即大多因商品视频占用空间，此问题已反馈产品优化）

D、图片占用容量＜30%（即大多因商品视频占用空间，此问题已反馈产品优化）

关于申诉中心，以下说法错误的是？

A、申诉中心当前仅展示发货违规相关赔付［超期发货消费者赔付、缺货赔付、坏损包赔扣款、欺诈发货］及赔付管理中相关赔付场景，暂不展示其他类型的赔付，若店铺存在以上赔付情形则会