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《电子商务概论》教学大纲

课程编号：0401023C

课程类别：专业基础课

适用专业：电子商务、物流管理、国际贸易、市场营销

周学时：3

学分：2.5

先修课程：管理学、经济学

建议修读学期：2-4

一、课程介绍

电子商务是随着计算机网络发展而发展起来的一门新型学科，电子商务使传统意义上的服务、商品流通、国内贸易、国际贸易等概念的内涵发生了理念上的变化。通过《电子商务基础》课程的学习，使学生掌握电子商务的基础理论、专门知识、电子商务系统分析与设计方法以及电子商务运作管理能力，并具有从事电子商务实际工作的基本技能和初步能力。

二、教学方法和手段

《电子商务基础》课程着重培养学生的电子商务的基础理论和基本技能，综合多种教学方法，采取灵活的教学手段，以学生为中心进行教学。本课程经常采用的教学方法有：课堂理论讲授法、案例分析法、启发式、探究式、讨论式、任务驱动教学法等。主要采用的教学手段有：使用多媒体课件，网络信息技术等来开展教学，针对因特网上电子商务企业的业务流程和营运模式，直接进行分析点评和操作训练，向学生提供一个实际运行场景。体现了以学生为主体，强调学生对知识的主动探索、主动建构，以达到培养学生电子商务实际工作的基本技能和初步能力。

三、教学内容和基本要求

第1章电子商务概述

基本要求

1.理解电子商务的分类和功能。

2.掌握电子商务的概念和电子商务一般框架。

3.熟悉电子商务的法律和税收环境。

教学重点

1.电子商务的概念

2.电子商务的一般框架

教学难点

1.电子商务的基本框架和组成

教学内容

1.1电子商务认知

1.1.1电子商务的概念

1.1.2电子商务的分类

1.1.3电子商务的产生和发展

1.2电子商务的系统组成及一般框架

1.2.1电子商务系统的组成

1.2.2电子商务的一般框架

1.3电子商务的法律环境

1.3.1电子商务涉及的法律问题

1.3.2电子商务法律及相关政策

1.3.3电子商务的税收问题

第2章电子商务技术基础及新业态

基本要求

1．了解移动互联网、移动互联的相关技术。

2．熟悉物联网等新兴技术。

3．熟悉电子商务新业态新模式的分类和基本特征。

教学重点

1．电子商务关键技术

2．电子商务新业态新模式

教学难点

电子商务新业态新模式

教学内容

2.1电子商务关键技术

2.1.1互联网技术基础

2.1.2移动网络技术及二维码技术

2.1.3Web开发技术

2.2电子商务新技术

2.2.1物联网

2.2.2云计算

2.2.3大数据

2.2.4人工智能

2.3电子商务新业态新模式

2.2.1社交电商

2.2.2内容电商

2.2.3共享经济

2.2.4在线教育

2.2.5互联网医疗

2.2.6在线旅游

第3章电子商务主要的商业模式

基本要求

1．熟悉B2C电子商务及C2C电商平台的分类、功能。

2．掌握新零售的概念、系统框架。

3．了解B2B电子商务的相关知识以及垂直B2B电商平台和水平B2B电商平台的区别。

教学重点

1．B2C网站后台管理功能

2．新零售运作核心

教学难点

第三方平台B2B信息发布及运营管理

教学内容

3.1网络零售

3.1.1B2C电子商务

3.1.2C2C电子商务

3.2新零售

3.2.1新零售概述

3.2.2新兴技术赋能新零售发展

3.2.3新零售运作核心

3.3B2B电子商务

3.3.1B2B电子商务概述

3.3.2基于企业自有网站的B2B交易

3.3.3基于第三方平台的B2B交易

第4章网上开店与管理

基本要求

1．了解常见的网店平台。

2．学会在淘宝网上开设网店及商品发布。

3．掌握网店运营核心数据分析方法。

教学重点

1.淘宝网开店和商品发布的流程

2.淘宝网店商品的选择和货源渠道的选择

3.使用生意参谋分析网店数据

教学难点

1.网店运营核心数据分析

教学内容

4.1网上开店概述

4.1.1常见的网店平台

4.1.2开通淘宝网店

4.2选品和商品发布

4.2.1网店商品的选择

4.2.2货源渠道的选择

4.2.3网店商品发布的流程及关键要素

4.3网店运营数据分析

4.3.1网店运营核心数据分析

4.3.2使用生意参谋分析网店数据

第5章网络营销

基本要求

1.了解网络广告的形式与收费模式。

2.熟悉网络营销的含义及网络营销的职能。

3.掌握网络市场调研的方法和网络营销的方法与应用。

教学重点

1.网络营销的含义及网络市场调研的方法

2.网络营销的策略

3.网络营销常用的方法与应用

教学难点

1.网络营销的方法与应用

教学内容

5.1网络营销概述