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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版高端酒店客房管理服务合同样本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1客房管理服务内容

2.2客房管理服务范围

2.3客房管理服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

4.服务质量标准

4.1客房卫生标准

4.2客房设施设备标准

4.3客房服务标准

5.客房管理人员的职责与权利

5.1客房管理人员职责

5.2客房管理人员权利

5.3客房管理人员培训

6.客房安全管理

6.1客房安全制度

6.2客房安全设施

6.3客房安全事故处理

7.客房预订与入住

7.1客房预订流程

7.2客房入住流程

7.3客房退房流程

8.客房服务项目及收费标准

8.1客房服务项目

8.2服务收费标准

8.3服务项目变更

9.客房设备维护与保养

9.1设备维护保养标准

9.2设备维护保养责任

9.3设备故障处理

10.客房用品采购与管理

10.1用品采购标准

10.2用品采购流程

10.3用品管理责任

11.客房市场推广与营销

11.1市场推广策略

11.2营销活动策划

11.3营销效果评估

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除与终止程序

13.违约责任

13.1违约情形

13.2违约责任承担

13.3违约责任赔偿

14.争议解决与法律适用

14.1争议解决方式

14.2法律适用

14.3争议解决机构

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系人姓名及联系方式]

乙方联系方式：[乙方联系人姓名及联系方式]

第二条合同标的

2.1客房管理服务内容

乙方负责甲方酒店客房的日常管理服务，包括但不限于客房清洁、设施设备维护、客房用品管理、客户接待等。

2.2客房管理服务范围

服务范围包括甲方酒店所有客房区域，覆盖所有客房类型的日常管理服务。

2.3客房管理服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

根据双方协商，乙方提供客房管理服务的费用为每月[金额]元。

3.2费用支付方式

甲方应于每月[支付日]前将服务费用支付至乙方指定的账户。

3.3费用支付时间

每月服务费用支付时间为每月[支付日]，如遇节假日则提前至工作日支付。

第四条服务质量标准

4.1客房卫生标准

客房应保持整洁、干净，床单、被褥等床上用品应每日更换，卫生间应保持清洁无异味。

4.2客房设施设备标准

客房内设施设备应保持完好，如出现故障，乙方应在[时间]内修复。

4.3客房服务标准

第五条客房管理人员的职责与权利

5.1客房管理人员职责

客房管理人员负责客房的日常管理，确保客房服务质量的稳定。

5.2客房管理人员权利

客房管理人员有权对客房卫生、设施设备进行检查，对不符合标准的问题进行整改。

5.3客房管理人员培训

乙方应定期对客房管理人员进行培训，提高其业务水平和综合素质。

第六条客房安全管理

6.1客房安全制度

乙方应建立健全客房安全制度，确保客人的人身和财产安全。

6.2客房安全设施

客房内应配备必要的消防设施、报警系统等安全设施。

6.3客房安全事故处理

一旦发生安全事故，乙方应立即启动应急预案，及时处理并报告甲方。

第七条客房预订与入住

7.1客房预订流程

客人通过电话、网络等方式预订客房，乙方应在[时间]内确认预订并告知客人。

7.2客房入住流程

客人抵达酒店后，客房服务人员应引导客人办理入住手续，确保入住过程顺利。

7.3客房退房流程

客人退房时，客房服务人员应检查客房设施设备，确认无误后办理退房手续。

第八条客房服务项目及收费标准

8.1客房服务项目

客房服务项目包括但不限于客房清洁、床上用品更换、毛巾更换、垃圾处理、房间设施设备故障报修等。

8.2服务收费标准

具体收费标准如下：

客房清洁：每次[金额]元

床上用品更换：每床[金额]元

毛巾更换：每条[金额]元

垃圾处理：每次[金额]元

房间设施设备故障报修：每次[金额]元，如需更换零件，另