保安对打架斗殴处理流程.pptxVIP

演讲

XXX

日期

日期：

保安对打架斗殴处理流程

Contents

目录

事件发生与初步处理

报警与警方介入

内部处理与调解

法律层面的处理

特殊情况处理

后续管理与预防

PART

01

事件发生与初步处理

现场调解与制止

立即制止

保安在发现打架斗殴事件时，应立即制止，防止事态扩大。

调解纠纷

保安应站在中立立场上，了解事情经过，调解双方纠纷，化解矛盾。

报告上级

如事件无法得到有效控制，保安需及时向上级领导或相关部门报告。

迅速隔离

保安应安抚双方情绪，防止情绪激动导致再次发生打斗。

稳定情绪

保护现场

保安需确保现场秩序稳定，防止其他人员趁机起哄或参与打斗。

保安应迅速将双方主要当事人分开，避免再次发生冲突。

分离双方主要当事人

清理围观起哄者

疏散围观人群

保安应迅速疏散围观人群，防止事态扩大和恶化。

追查起哄者

维护秩序

保安应追查起哄者的责任，对起哄者进行警告或处罚。

保安需维持现场秩序，确保其他人员不受干扰。

1

2

3

PART

02

报警与警方介入

立即报警

一旦发现打架斗殴情况，保安应立即拨打当地报警电话，迅速通知警方。

报警流程与注意事项

报告信息准确

向警方报告事件的详细信息，包括地点、人数、是否涉及武器以及现场状况等。

协助警方

保安应尽可能协助警方进行处置，如指引路线、提供现场平面图等。

警方现场处置措施

制止暴力

警方到达现场后，首要任务是制止暴力行为，确保人员安全。

疏散围观者

警方会尽快疏散围观者，防止事态扩大。

调查取证

警方会对现场进行调查取证，包括询问当事人、目击者，以及收集物证等。

警方取证与记录

搜集证据

警方会搜集与案件相关的证据，如监控录像、打架工具、现场痕迹等。

03

02

01

制作笔录

警方会对当事人、目击者等进行询问，并制作笔录作为案件证据。

依法处理

警方会根据相关法律法规对打架斗殴行为进行处理，并将处理结果告知当事人。

PART

03

内部处理与调解

保安在发现打架斗殴事件后，应立即制止并通知双方当事人到公司安保部门或指定地点接受处理。

公司规章制度处罚

通知双方当事人

安保部门应迅速展开调查，了解事件全过程，收集证据，确保事实清楚，责任明确。

调查事实

根据公司规章制度，对打架斗殴的双方进行相应处罚，如罚款、警告、停职检查等。

处罚措施

安保部门应组织双方当事人进行调解，让他们充分表达自己的意见和诉求，倾听对方的意见，促进双方相互理解。

内部调解与批评教育

双方沟通

安保部门应对打架斗殴的双方进行严肃的批评教育，指出其行为的错误和危害性，并帮助他们认识自己的错误。

批评教育

如果双方达成调解协议，应签订书面调解协议，明确双方的责任和义务，防止再次发生类似事件。

签订调解协议

双方和解与恢复秩序

双方和解

安保部门应努力促成双方和解，化解矛盾，达成互相谅解。

恢复秩序

防止再犯

打架斗殴事件处理后，安保部门应及时恢复现场秩序，确保公司正常运转。

安保部门应针对打架斗殴事件进行深入分析，查找原因，采取措施，防止类似事件再次发生。

1

2

3

PART

04

法律层面的处理

报警

一旦发生打架斗殴事件，保安应立即报警，并将事件报告给上级领导。

隔离双方

保安应迅速将斗殴双方隔离，防止事态扩大。

保留证据

保留现场监控录像、目击者证词等相关证据，以备后续调查和处理。

配合调查

保安需配合警方调查，提供相关信息和证据。

治安处罚与行政拘留

民事赔偿与医疗费用

调解

保安在双方同意的基础上，可以尝试进行调解，协商赔偿事宜。

赔偿范围

赔偿范围包括医疗费、误工费、精神损失费等，具体金额需双方协商。

达成协议

如双方达成一致，应签订书面协议，并督促双方履行。

纠纷解决

如无法达成协议，保安应引导双方通过法律途径解决纠纷。

若打架斗殴行为严重，构成犯罪，保安应配合警方进行刑事立案。

根据犯罪情节，可能面临拘役、有期徒刑等刑罚。

打架斗殴可能导致双方受伤、残疾甚至死亡，给双方家庭带来无法挽回的损失。

保安应加强预防教育，提高员工法律意识，避免类似事件再次发生。

刑事处罚与严重后果

刑事责任

刑罚种类

严重后果

预防教育

PART

05

特殊情况处理

涉及特殊人群的处理

未成年人

在涉及未成年人时，保安应首先保护其安全，同时立即通知家长或监护人，并报告给警方处理。对于未成年人之间的打斗，应尽量避免直接介入。

女性

在涉及女性时，保安应特别关注其安全，避免在打斗中受到伤害。在处理过程中，尽量让女性保持冷静，并避免对其造成任何形式的身体或精神伤害。

老年人

在涉及老年人时，保安应尽量避免使用暴力或激烈手段，以免对其造成伤害。应尽可能通过沟通和劝解来解决问题，并及时联系其家人或监护人。

处罚力度

对于多次或多人斗殴的情况，保安应加大处罚力度，包括罚款、禁闭、甚至移送警方处理等措施。同时，应公