2025版高效节能UPS主机全球联保及售后维护服务协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版高效节能UPS主机全球联保及售后维护服务协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1术语定义

1.2合同解释

2.服务内容

2.1UPS主机全球联保

2.2售后维护服务

2.3服务范围

2.4服务标准

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

3.3服务期限的延长

4.服务费用

4.1费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务交付

5.1交付方式

5.2交付时间

5.3交付地点

6.技术支持

6.1技术支持方式

6.2技术支持响应时间

6.3技术支持范围

7.故障处理

7.1故障报告

7.2故障响应

7.3故障解决

7.4故障记录

8.售后服务

8.1售后服务内容

8.2售后服务期限

8.3售后服务费用

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3违约赔偿

10.保密条款

10.1保密信息

10.2保密义务

10.3保密例外

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除后果

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同生效

13.1生效条件

13.2生效日期

13.3生效方式

14.其他条款

14.1不可抗力

14.2合同变更

14.3合同终止

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1术语定义

1.1.1“本合同”指本《2025版高效节能UPS主机全球联保及售后维护服务协议》。

1.1.2“乙方”指提供全球联保及售后维护服务的一方。

1.1.3“甲方”指接受乙方提供全球联保及售后维护服务的一方。

1.1.4“UPS主机”指乙方生产的符合本合同规定的品牌型号的高效节能不间断电源。

1.1.5“全球联保”指乙方在全球范围内对UPS主机提供保修服务。

1.1.6“售后维护服务”指乙方对UPS主机在保修期外提供的维修、保养等技术服务。

1.1.7“服务区域”指本合同约定的乙方提供全球联保及售后维护服务的地理范围。

1.2合同解释

1.2.1本合同的解释以中文为准，如有歧义，以乙方提供的英文版为准。

2.服务内容

2.1UPS主机全球联保

2.1.1乙方对甲方购买的UPS主机提供全球范围内的保修服务。

2.1.2保修期限自UPS主机购买之日起计算，具体保修期限以乙方提供的保修卡为准。

2.1.3保修范围包括UPS主机的主要部件和功能故障。

2.1.4保修服务不包括人为损坏、误操作、自然灾害等原因导致的故障。

2.2售后维护服务

2.2.1乙方对甲方购买的UPS主机在保修期外提供售后维护服务。

2.2.2售后维护服务包括但不限于维修、保养、升级等。

2.2.3乙方承诺在接到甲方维修申请后，按照约定的响应时间进行响应。

2.3服务范围

2.3.1乙方提供的服务范围包括服务区域内的所有甲方购买的UPS主机。

2.3.2乙方提供的服务不包括非乙方生产的UPS主机。

2.4服务标准

2.4.1乙方提供的服务标准应符合行业规范和甲方的要求。

2.4.2乙方应确保提供的服务质量，满足甲方正常使用的需求。

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.1.1本合同服务期限自甲方与乙方签订本合同之日起开始。

3.2服务结束日期

3.2.1本合同服务期限至约定的服务结束日期止。

3.3服务期限的延长

3.3.1如需延长服务期限，双方应在本合同约定的服务期限届满前协商一致并签订补充协议。

4.服务费用

4.1费用标准

4.1.1本合同的服务费用按照乙方提供的费用标准执行。

4.1.2费用标准包括但不限于维修费用、保养费用、配件费用等。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应按照本合同约定的支付方式支付服务费用。

4.2.2乙方有权要求甲方在服务开始前支付预付款。

4.3费用调整

4.3.1如乙方提供的服务费用发生变动，乙方应及时通知甲方，并经双方协商一致后调整。

5.服务交付

5.1交付方式

5.1.1乙方通过电话、电子邮件、现场等方式向甲方提供服务。

5.2交付时间

5.2.1乙方应按照约定的响应时间提供服务。

5.3交付地点

5.3.1乙方应在甲方指定的地点提供服务。

6.技术支持

6.1技术支持方式

6.1.1乙方通过电话、电子邮件、远程协助等方式为甲方提供技术支持。

6.2技术支持