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电动汽车充电协议

合同编号：_______

甲方（充电设施提供方）：________________________

乙方（充电服务接受方）：________________________

第一章协议概述

1.1协议目的

1.1.1本协议旨在明确甲方为乙方提供电动汽车充电服务的权利、义务以及双方的权利义务关系。

1.2协议适用范围

1.2.1本协议适用于甲方为乙方提供的所有电动汽车充电服务。

1.3协议有效期

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.4协议语言

1.4.1本协议以中文为准，其他语言版本仅供参考。

第二章充电设施与服务

2.1充电设施

2.1.1甲方应保证提供符合国家相关标准和安全规范的充电设施。

2.1.2充电设施的位置、数量及服务时间等详细信息应提前告知乙方。

2.2充电服务

2.2.1甲方应保证提供24小时不间断的充电服务。

2.2.2甲方应保证充电设施的运行稳定，避免因设备故障导致乙方充电中断。

2.3充电费用

2.3.1充电费用按照甲方公布的收费标准执行。

2.3.2甲方应提供清晰的充电费用计算方式和结算方式。

第三章充电服务流程

3.1充电预约

3.1.1乙方可以通过甲方提供的线上或线下方式进行充电预约。

3.1.2甲方应在接到预约后，及时为乙方安排充电设施。

3.2充电操作

3.2.1乙方在充电前应仔细阅读充电操作指南，保证操作安全。

3.2.2乙方在充电过程中应遵守充电设施的操作规范。

3.3充电结束

3.3.1充电结束后，乙方应立即断开充电枪，保证充电设施的安全。

3.3.2乙方应将充电设施恢复至正常使用状态。

第四章充电安全与责任

4.1充电安全

4.1.1双方应共同遵守国家有关电动汽车充电的安全规定。

4.1.2甲方应对充电设施进行定期检查和维护，保证其安全运行。

4.2责任划分

4.2.1甲方对充电设施的故障、损坏承担主要责任。

4.2.2乙方在使用充电设施过程中造成的人身伤害或财产损失，由乙方自行承担。

4.2.3任何第三方原因造成的损失，由双方协商解决。

第五章争议解决

5.1争议解决方式

5.1.1双方应本着友好协商的原则解决争议。

5.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

5.2争议解决期限

5.2.1双方应在发生争议后的____日内提出解决方案。

5.2.2如双方未能在规定期限内达成一致，争议将依法解决。

第六章充电设施维护与保养

6.1维护保养责任

6.1.1甲方负责对充电设施进行定期检查、维护和保养。

6.1.2甲方应保证充电设施在维护保养期间保持正常使用。

6.2维护保养计划

6.2.1甲方应根据国家相关标准和充电设施的实际运行情况制定年度维护保养计划。

6.2.2甲方应将维护保养计划提前告知乙方。

6.3故障处理

6.3.1甲方应设立专门的故障处理流程，保证在接到故障报告后及时响应。

6.3.2甲方应在接到故障报告后____小时内进行现场检查和维修。

6.4信息更新

6.4.1甲方应定期更新充电设施的相关信息，包括设施状态、收费标准等。

6.4.2甲方应保证乙方能够及时获取更新信息。

第七章充电费用结算

7.1结算方式

7.1.1充电费用可采用预付费、后付费或实时支付等方式。

7.1.2甲方应提供多种支付方式供乙方选择。

7.2结算周期

7.2.1充电费用的结算周期为____天。

7.2.2甲方应在结算周期结束后____日内向乙方出具费用结算单。

7.3退费政策

7.3.1乙方在充电过程中如发生退款需求，甲方应按照国家相关政策和本协议约定进行处理。

7.3.2甲方应在收到退款申请后____日内完成退款操作。

第八章用户个人信息保护

8.1信息收集

8.1.1甲方在提供服务过程中，仅收集与充电服务相关的必要个人信息。

8.1.2甲方应保证收集的信息符合国家法律法规的要求。

8.2信息使用

8.2.1甲方仅将收集到的个人信息用于提供服务、维护充电设施和进行统计分析。

8.2.2未经乙方同意，甲方不得将个人信息用于其他目的。

8.3信息安全

8.3.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证用户个人信息的安全。

8.3.2甲方应定期对信息安全措施进行审查和更新。

第九章法律法规遵守

9.1遵守法律法规

9.1.1双方在履行本协议过程中，应遵守国家相关法律法规。

9.1.2甲方应保证提供的充电服务符合国家关于电动汽车充电的各项规定。

9.2合同变更

9.2.1如国家法律法规发生变化，影响本协议的履行，双方应协商一致，对本协议进行相应变更。

9.2.2合同变更应采取书