数字普惠金融对商业健康保险消费行为影响探析.pdf

摘要

商业健康保险是一种保险产品，以被保险人的身体作为保险标的，主要用于

补偿被保险人在保险有效期间因疾病、分娩或意外伤害而产生的医疗费用。在数

字普惠金融背景下，商业健康保险的发展受到了更多消费者的关注和需求。了解

消费者选择商业健康保险的动机和影响因素对于保险公司制定有效的营销策略

和产品设计具有重要意义。

研究过程中，首先界定了数字普惠金融、商业健康保险消费行为的概念，探

讨了它们之间的关系。并且明确了理论依据，包括信息不对称理论、生命周期理

论、金融排斥理论。分析了我国数字普惠金融发展情况，包括行业规模、主体情

况和业务类型。同时还介绍了商业健康保险消费行为和需求情况。构建评价指标

体系，包括数字普惠金融评价指标、商业健康保险消费行为和需求评价指标。通

过差异性分析与回归分析等方法，对其进行实证分析。明确数字普惠金融对商业

健康保险消费行为影响以及影响异质性、商业健康保险消费行为影响因素等。研

究发现，数字普惠金融对商业健康保险消费行为意愿与消费行为产生正向影响，

这说明通过提供便捷渠道、提升保险意识和增加创新选择等方式，促进了商业健

康保险的发展和普及。这对于消费者来说，提供了更多的选择和保障，帮助他们

管理健康风险并获得更好的健康保障。本文研究商业健康险消费者行为也可以为

数字普惠金融的发展提供有益的借鉴和经验，推动数字普惠金融在健康保险领域

的应用和创新。

关键词：商业健康险；数字普惠金融；消费行为；消费意愿

ABSTRACT

isaninsurancethatusestheinsured’S

Commercialhealthinsuranceproductbody

astheinsuranceusedtoformedicalincurred

subject，mainlycompensateexpensesby

theinsuredduetoaccidentaltheof

illness，childbirth，orinjuryduringvaliditypedod

theinsurance．Inthecontextofinclusiveof

finance，the

digitaldevelopment

commercialhealthinsurancehasattractedmoreattentionanddemandfromconsumers．

ofconsumers

themotivationsandfactors

Understandinginfluencingchoosing

commercialhealthinsuranceisofforinsuranceto

greatsignificancecompanies

effectiveand

developmarketingstrategiesproductdesign．

Intheresearchofinclusivefinanceandcommercial

process，theconceptsdigital

healthinsurancewerefirstthebetweenthem

defined，and

consumpti