养老护理员基础知识：职业工作须知PPT教学课件.pptx

学习单元一;●知识目标：

掌握养老护理员的照护礼仪、职业安全、个人防护措施；受伤后处理的方法、面对压力的自我心理调适方法；养老服务合同签订方法、质量评价标准。熟悉养老护理员的职业定位、服务内容、压力应对策略；不同工作场景中养老服务基本内容；了解养老护理员职业定义、技能等级标准；养老护理工作的职业性有害因素、影响心理健康的个人因素。

;●能力目标：

能在老年照护服务中提升职业定位和职业认知；

能够运用服务礼仪、沟通技巧与老年人有效沟通；

能有效地识别养老护理工作中的职业安全风险；

能在养老护理工作中进行安全防护；

能够在受到损伤后能进行简单的处理；

能运用自我心理调适方法应对工作生活中的压力；

能在养老机构、社区、居家养老服务机构为老年人按规范提供服务。;情景导入;

1.李阿姨需要掌握哪些工作方面的常识？

2.李阿姨在工作中应如何做好职业防护？

3.李阿姨应如何进行心理自我调适？;一、养老护理员职业认知;一、养老护理员职业认知;一、养老护理员职业认知;二、养老护理员服务礼仪规范;二、养老护理员服务礼仪规范;二、养老护理员服务礼仪规范;二、养老护理员服务礼仪规范;二、养老护理员服务礼仪规范;二、养老护理员服务礼仪规范;二、养老护理员服务礼仪规范;二、养老护理员服务礼仪规范;三、养老护理员职业安全和个人防护;（二）个人防护;（2）预防肌肉拉伤;（3）预防腰扭伤;2.养老护理员常见疾病的个人防护;2.养老护理员常见疾病的个人防护;3.养老护理员常见冲突的个人防护;四、养老护理员自我心理调适;四、养老护理员自我心理调适;五、养老护理员服务基本规范;五、养老护理员服务基本规范;五、养老护理员服务基本规范;思维导图