- 1、本文档共16页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
给售后服务的表扬信
给售后服务的表扬信1
尊敬的先生:
您好!
真诚地祝贺您拥有一辆长安铃木的Sx4,并对此表示衷心的感谢!今后,我们将一如既往地为您提供尽善尽美的服务,这是我们长安铃木xxxx店的工作宗旨。我店按照长安铃木汽车有限公司的统一标准设计建立,拥有一流的设备,准备了充足的原厂零配件,维修服务人员也经过铃木公司全面的技术培训,可以为您的爱车提供专业快捷的服务。您在爱车使用过程中有任何困难,我们都乐意为您解决。我们经销店的服务热线电话是:xxxxxxxx
请您按《保养手册》中规定的行驶里程或定期时间到长安铃木经销店保养您的爱车,这将有助于您享受到由长安铃木汽车有限公司提供的保修服务。我们特别希望能再次为您和您的亲友服务;您的再次光临将是我们至上的荣耀!
xxx
xx年x月x日
给售后服务的表扬信2
尊敬的领导和全体售后服务人员:
您们好!我们是一名初一学生的家长,首先我们全家向贵公司售后服务人员道声“辛苦了!”,真诚感谢北京总公司售后服务工程师刘先生、郭小姐和河北分公司售后服务工程师董先生!
我们是20xx年12月在河北邢台市购买贵公司电脑家庭教师7增强版初中版软件的,自从为孩子购买了这套学习软件后,孩子的学习自觉性和学习兴趣大大提高,孩子的学习成绩也在逐步攀升。
正当我们全家为能有幸使用贵公司这么好的软件欣喜若狂时,今年3月初的某一天,我们突然发现该软件中的仁爱版英语同步学习学单词和单词突破功能无法正常使用。首先我们联系上贵公司河北分公司负责售后服务的工程师董先生,其耐心地给我们指导如何从服务中心下载相应补丁程序,并在周末晚上10点后加班通过QQ指导我们想办法试图解决该问题,当时虽未能如愿,但他仍负责地给我们提供贵公司北京总部的售后服务电话,我们之后分别向贵公司网站的“用户留言”和售后电子邮箱“xx”发出了求助信。
没想到这么快,3月12日周一上午,贵公司售后服务电话开始主动联系我们,负责电话咨询的郭小姐热情地给我们做了详细的指导,并且及时给我们的电子邮箱答复了解决方案。但是当天中午我们在家按照上述解决方案尝试后,该问题仍然无法解决。
3月12日周一下午两点多,郭小姐通知我们由总部的专业工程师刘先生通过QQ远程协助指导,刘先生在仔细询问我们的前期使用情况和具体问题后,亲自反复试用各种解决方案,从当天下午2点多一直到晚上7点左右,他始终废寝忘食地不断为我们考虑可能的解决方案,在我们的再三劝说让其吃饭和休息后,他才不得不答应明天继续帮助解决,此举此行让我们全家为之感动!第二天一早,刘先生就主动利用QQ远程协助功能很快就解决了这么棘手的问题。解决问题的过程中,我们多次询问其姓名并表示感谢,其均未告知,刘先生的执着工作态度和雷锋般的服务精神让我们感激涕零!
在此3.15消费权益日到来之际,我们全家想通过此表扬信,表达我们对贵公司售后服务人员最衷心地感谢,希望领导能够给刘先生等这样敬业的员工一定的精神和物资奖励,有这么精良的一支售后服务团队,北京软件科技有限公司一定会成为中国乃至世界最优秀的软件集团,我们的孩子升入高中后,我们将继续为我的孩子准备购买贵公司的高中版学习软件,而且会一如既往地向亲朋好友宣传贵公司的服务精神和精品软件!你们是今年3。15消费权益日优秀服务最耀眼的明星!
谨此:祝各位领导及全体售后服务人员生活愉快工作顺利!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
给售后服务的表扬信3
xxx领导:
我是xxxx的客户,在装修全过程中,感受最深的是选择了xxx地板。首先表扬一下xxx卖场的店面服务很到位,店员热心,不厌其烦的给我讲解地板相关知识。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解,怕上当。最让我感动是的事,地板能及时送到位,铺装的007号陆师傅安装工作细致入微,一切为客户着想,安装细节非常认真应该说金杯银杯不如客户的口杯,装修市场兢烈竞争的今天应该说欧人品牌胜出一筹,衷心感谢xxx的良好服务。
细节决定成败,我相信xxx以后会发展的越来越好,我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们,让越来越多的人认可你们的产品,谢谢!
姓名:xxx
20xx年xx月xx日
给售后服务的表扬信4
XXX领导:
我是xxxx的客户在装修全过程中,感受最深的是选择了XXX地板。首先表扬一下XXX卖场的店面服务很到位,店员热心,不厌其烦的给我讲解地板相关知识。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解,怕上当。最让我感动是的事,地板能及时送到位,铺装的007号陆师傅安装工作细致入微,一切为客户着想,安装细节非常认真应该说金杯银杯不如客户的口杯,装修市场激烈竞争的今天应该说欧人品牌胜出一筹,衷心感谢XXX的良好服务。
细节决定成败,我相信XXX以后会发展的越来越好,我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们,让越来越多的人认可你们的产品,谢谢
文档评论(0)