客户约见及成功逼单三步曲.pptxVIP

客户约见及成功逼单三步曲魏军五八同城闽桂大区经理

本次培训的目的旨在为更多的伙伴启发从----本次培训目的及要义说明：01任何培训都无法替你百分百解决所有的难题，但站在巨人的肩膀上你会看的更远，因此，请一定要在用心学习的基础上去积极创新，这样你就能逐步形成自己的销售风格，最终成为公司不可或缺的核心栋梁。我爱合肥景祥，并坚信大家都能够成为真正的景祥精英，预祝大家培训愉快，学有所获。客户成功约访有效提升约访质量客户逼单阶段的销售思路。02

成功约访客户三步曲约访前相关准备工作客户逼单阶段三步曲其他要点之细节补充

成功约访客户三步曲之一：首先要让客户认同见面沟通（的必要）确定见面具体时间确定见面方式

成功约访客户三步曲之一：首先要让客户认同见面沟通（的必要）原因：只有客户先认同见面才是成功约见的前提；若直接跳过此阶段而提出拜访/见面，不仅会显的很冒昧，客户也很有可能会因为没有心理准备而拒绝，应让客户自己认识到需要或有必要见面，才能提高约访成功率。

成功约访客户三步曲之一：话术提出时机判断：具体话术（举例）：首先要让客户认同见面沟通（的必要）电话沟通中，客户的兴趣点往往是稍纵即逝，当客户对产品、价格、公司等信息有兴趣或没有明确排斥，愿意/想要了解更多时，即可适时采用此话术。王总你好，你看，既然你对我们的产品/服务也比较的认同，关系到两家公司长远合作的大事，虽然在电话中也可以交流，但肯定没有我们当面沟通那么的直观和有效（所以，我们有必要当面沟通下），您认为呢？123456

成功约访客户三步曲之二：1、首先要让客户认同见面沟通（的必要）2、确定见面方式3、确定见面具体时间

成功约访客户三步曲之二：确定见面方式原因及时机判断：只要客户对第一条提议不反对或没有明确拒绝，即可趁热打铁进行第二步，通常来说，这样约访的顺序既不冒失，也显得合情合理。具体话术（举例）：王总你看，既然你也觉得咱们有必要见面沟通（或是同意我们的建议），那你看是你直接来我们公司参观感受，还是我们亲自上门为您演示呢？

成功约访客户三步曲之三：首先要让客户认同见面沟通（的必要）确定见面具体时间确定见面方式

成功约访客户三步曲之三：确定见面具体时间原因及时机判断：通常到了这个时候，客户已经基本是在按着你的思维去走，这时应乘胜追击，继续引导客户。另外，客户这时通常会有以下3种选择：1、说再考虑考虑2、说自己没时间来公司3、要求销售上门拜访（注意这时已变成客户主动要求上门服务）

成功约访客户三步曲之三：确定见面具体时间具体话术（举例）：1、王总是这样，您考虑当然也是人之常情，同时，赶集今天有目共睹正处于高速发展的阶段，您是否会考虑与某个平台合作，一方面是看它现在投资的性价比，另一方面是看它以后的增值潜力，您觉得是不是这样？（然后再视情况进一步阐述赶集今天和未来的发展优势，打消客户疑虑）2、山不过来，水就过去，客户既然已认同见面，又表示没时间上门，此时正是我们提出上门拜访的最好时机，这个话术在这里就不再赘言了。功约访客户三步曲之三：具体话术（举例）：确定见面具体时间王总/王大哥，真的谢谢您对赶集的认可，尤其是对我的信任，您那么好的眼光，我相信咱们的合作一定会非常愉快的，那您看是今天下午或者明天上午哪个时间更方便？（或者给他明/后天，明天上/下午的选择题）；05小结：这时，基本上已实现顺利约访客户，接下来是如何提升拜访的质量。

成功约访客户三步曲约访前相关准备工作客户逼单阶段三步曲其他要点之细节补充

拜访前需要准备齐全的相关资料贰试探客户意向程度，假定签单壹对客户方面也要尽可能的多了解叁二、约访前相关准备工作：

1、试探客户意向程度，假定签单说明：当已经约见成功后，接下来要做的就是尽可能的提升拜访签单率，为此，有必要先弄清客户此次约见我们的实际想法，让客户提前也有个心理准备，避免面谈后才发现双方想法有很大差异的情况出现。话术举例：1、王总啊，真诚的谢谢您对赶集和我本人的认可，相信您合作以后会更加的认同赶集的，对了王总，那如果这次我们谈的很顺利，而您对赶集也非常的认同，在这样的一个前提下，您看合作的事情明天确定下来也是没问题的吧？！（或：您看合作的事情，明天是不是可以确定下来？）

试探客户意向程度，假定签单说明：通常来说，这时客户会有以下3种类似的回答看我们谈的怎么样了，好的话当然可以。你来先谈了再说吧啊，你们来就是为了签单的是吧，那你们明天不要过来了。

1、试探客户意向程度，假定签单应对策略：针对客户第（1、2两种）回答，可以继续按以下话术流程引导客户：（1）、嗯，好的王总，那既然这样的话，我就把我们的服务协议（不要说合同）也一起带给您看一下，到时候有什么问题我们可以随时