国家开放大学《实用管理基础》电子作业 .pdf

实用管理基础作业1

学完教材前二章内容后，完成本次考核任务。

案例分析一

文化到位找到新感觉

四川华诚银华集团有限责任公司（以下简称银华公司）坚持一手抓生产经营，一手抓企

业文化建设。二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润1，680万元，居省纺

织行业第二位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。

一、认识到位

随着经济体制改革的深化，银华公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样，企业

管理和发展出现了严重困难，问题的根源是什么？出路何在？公司调查分析后认为，社会的

巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化，使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已

成为桎梏，必须改革，把创建先进的企业文化引入经营管理。

高度的重视带来自觉的行动。20世纪90年代至今，银华公司把企业文化建设摆在头等

位置。公司董事长、党委书记、总经理胥明东说：“在新的世纪，拥有文化优势，也就拥有

竞争优势。”全公司各部门高度一致，“一把手”抓“两手”，“两手”都要硬。

二、机制到位

银华公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。

首先，建立考核机制。结合企业实际，公司出台了15个实施细则，实行量化考核。

其次，建立民主管理监督机制。银华公司把企业的产量、质量、利润、成本、发展规划

等重大情况定期公布，并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度，职工对应知的事情

了如指掌。

再次，完善分配制度，各个岗位的工作全部量化，职工对照公开栏公布的个人奖罚、产

质等情况就能算出自己本月的收入。

最后，人才选拔机制。银华坚持实施四个人才培养“工程”，仅“九五”期间就造就人

才560人。在选择使用上，坚持德才兼备的原则，面向市场择优，实行公推公选制度。

三、教育到位

银华公司认为：企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在职工的工作中得到体现，

培育的途径则是教育。

职工日常行为是企业文化的具体体现。银华公司注重引导和规范。首先，要求各级党组

织和管理人员掌握各自负责的情况，准确把握企业总体情况和职工具体情况。其次，以先进

典型引导群体行为。公司建立劳模培养制度，每年评选百名劳模。公司还常年开展“巾帼建

功”、“百千万无疵”、“操作明星”等竞赛。

抓住学习不放松。公司按照学习型组织的要求改造企业。坚持政治学习，每月两次。公

司年年都有职工培训规划，月、季有落实，“操作技术培训”、“成本核算培训”等贯穿全年

始终，形式多-样，特色鲜明。

四、投入到位

银华公司总经理认为，企业文化建设之所以叫做一把手工程，是因为它同经济工作一样，

投入是关键，没有投入就没有产出。投入包括人、财、物。公司虽然近几年大幅度精简非生

产人员，但政工线的力量没有削弱，相反还得到加强。

公司有从事文化建设的职能部门和人员，分厂有专职总支、支部副书记、分工会主席、

政工干事，各司其职、各负其责，党政工团齐抓共管。银华公司始终坚持按比例投入企业文

化建设。仅“九五”期间，公司就投资450余万元，先后实施“厂门形象工程”、“生产区绿

化工程”、“生活区亮化美化工程”、“锅炉脱硫除尘工程”等项目。厂大门内外宽敞整洁、气

势宏伟，蓝底白字的企业精神、质量方针、质量承诺牌醒目矗立，宣传橱窗色彩艳丽，几十

块阅报栏放置着最新的报纸供人阅读，黑板报写着各班职工奖惩及当月的产量和质量数据，

入夜，生活区、职工活动中心、图书阅览室霓虹灯闪烁，一片通明，形成了独具银华特色的

企业文化氛围。

请结合案例回答下列问题：

1．什么是企业文化？它包括哪些内容？(15分)

2．银华公司是怎样认识到企业文化的作用的？(20分)

3．银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？(15分)

案例分析二

东方电力公司的计划工作

王力是东方电力公司的总经理，长期以来，王总经理一直认为，编制一份可行的公司计

划，将有助于企业的成功。他花了近十年的时间，想方设法促使公司编制计划方案并进一步

完善，但是没有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然

每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是。部门经理的独立

决策造成相互之间的不一致，主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，

却没有进展。公共关系的领导