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跨国电商平台合作经营协议
合同编号:__________
甲方(以下简称“甲方”):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
乙方(以下简称“乙方”):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
第一章定义及术语
1.1除非本协议上下文另有规定,以下术语具有以下含义:
(1)本协议:指甲乙双方签署的《跨国电商平台合作经营协议》。
(2)电商平台:指甲方运营的跨国电商平台。
(3)商品:指甲方在电商平台上销售的商品。
(4)服务:指甲乙双方在本协议项下提供的服务。
第二章合作目标
2.1甲乙双方同意在平等、自愿、诚实守信的原则下,共同开展以下合作:
(1)甲方负责提供电商平台的技术支持、运营维护和客户服务。
(2)乙方负责提供商品及售后服务。
第三章合作期限
3.1本协议自双方签署之日起生效,合作期限为____年,自合作期限届满之日起自动续约,每次续约期限为____年。
第四章合作内容
4.1商品供应
4.1.1乙方应保证提供符合甲方要求的商品,商品质量应符合国家相关标准。
4.1.2乙方应在电商平台发布商品信息,包括商品名称、价格、库存、运费等。
4.1.3乙方应及时更新商品信息,保证商品信息的准确性。
4.2电商平台服务
4.2.1甲方应保证电商平台正常运行,为乙方提供稳定的技术支持。
4.2.2甲方应提供客户服务,解决消费者在购物过程中遇到的问题。
4.2.3甲方应定期对电商平台进行优化升级,提高用户体验。
第五章价格及支付
5.1商品定价
5.1.1乙方应按照甲方的要求制定商品价格,并报甲方备案。
5.1.2甲方有权对乙方提供的商品价格进行调整,但应提前通知乙方。
5.2支付方式
5.2.1乙方应提供多种支付方式,包括但不限于支付等。
5.2.2甲方应协助乙方处理支付过程中的问题,保证支付安全。
5.3结算周期
5.3.1甲方应在每月底前向乙方支付当月销售额的____%。
5.3.2乙方应在收到甲方支付款项后的____个工作日内确认收款。
第六章物流与配送
6.1物流安排
6.1.1乙方应负责商品的物流配送,保证商品按时送达消费者。
6.1.2乙方应选择有信誉的物流公司,保证运输过程中的商品安全。
6.1.3乙方应向甲方提供物流跟踪信息,以便甲方及时了解商品配送情况。
6.2配送时效
6.2.1乙方应在订单后的____小时内完成商品的打包工作。
6.2.2乙方应保证商品在____个工作日内送达消费者。
6.3配送异常处理
6.3.1如遇物流配送异常,乙方应在发觉异常后的____小时内通知甲方。
6.3.2乙方应与物流公司协商,采取补救措施,保证商品尽快送达消费者。
第七章售后服务
7.1售后服务内容
7.1.1乙方应提供商品退换货服务,保证消费者权益。
7.1.2乙方应提供商品维修、保养等售后服务。
7.2售后服务时效
7.2.1乙方应在消费者提出退换货申请后的____个工作日内完成处理。
7.2.2乙方应在消费者提出售后服务申请后的____个工作日内响应并提供服务。
7.3售后服务评价
7.3.1甲方有权对乙方的售后服务进行评价,评价结果作为对乙方服务质量的重要参考。
第八章营销与推广
8.1营销策划
8.1.1甲乙双方应共同制定营销策略,提高电商平台及商品的知名度。
8.1.2乙方应参与甲方组织的营销活动,共同推广商品。
8.2推广费用
8.2.1乙方应承担商品推广费用,具体金额双方协商确定。
8.2.2甲方应向乙方提供推广效果数据,以便乙方了解推广效果。
8.3数据分析
8.3.1甲乙双方应共同分析电商平台运营数据,优化营销策略。
8.3.2甲方应向乙方提供消费者行为分析报告,帮助乙方更好地了解消费者需求。
第九章知识产权
9.1知识产权保护
9.1.1乙方应保证其提供的商品不侵犯他人的知识产权。
9.1.2乙方应积极配合甲方处理知识产权侵权事件。
9.2知识产权归属
9.2.1甲方拥有电商平台的所有知识产权。
9.2.2乙方拥有其提供商品的知识产权,但授权甲方在电商平台上使用。
第十章违约责任
10.1违约赔偿
10.1.1任何一方违反本协议的约定,导致对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约赔偿金。
10.1.2违约赔偿金的计算方式为:违约金额=损失金额×____%。
10.2违约解除
10.2.1如果一方严重违约,对方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。
10.2.2解除协议后,双方应按照本协议的约定处理尚未履
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