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企业客户关系管理系统开发投资合同

合同编号：__________

甲方（投资方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

乙方（开发方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

第一章项目概述

1.1项目名称：企业客户关系管理系统开发项目

1.2项目背景：鉴于甲方对客户关系管理的需求，乙方具备相应的软件开发能力，双方经友好协商，决定共同投资开发企业客户关系管理系统。

1.3项目目标：开发一套高效、稳定、易用的企业客户关系管理系统，提高甲方客户管理效率，提升客户满意度。

第二章项目的投资与回报

2.1投资金额：甲方承诺向乙方投资人民币___元，作为项目开发经费。

2.2投资方式：甲方以现金方式向乙方支付投资款项。

2.3投资回报：项目上线运营后，甲方按照项目收益的___%向乙方支付回报。

第三章项目的开发与实施

3.1开发周期：乙方承诺在___个月内完成项目开发。

3.2开发内容：乙方负责以下内容的开发：

3.2.1客户关系管理系统软件的设计、开发和测试；

3.2.2系统硬件设备的采购和安装；

3.2.3系统上线后的技术支持与维护。

3.3实施步骤：

3.3.1乙方根据甲方需求制定项目实施方案；

3.3.2乙方按照实施方案开展项目开发工作；

3.3.3甲方对乙方开发进度进行监督，并提出合理化建议；

3.3.4项目完成后，双方共同验收项目成果。

第四章项目的质量保障

4.1乙方应保证项目开发质量，符合国家相关法律法规和行业标准。

4.2乙方应按照甲方需求提供完整的系统文档，包括但不限于技术文档、操作手册等。

4.3乙方应提供至少___年的免费技术支持与维护服务。

4.4乙方在项目开发过程中，应保证数据安全，防止信息泄露。

第五章项目的交付与验收

5.1乙方在项目完成后，向甲方提交项目成果，包括软件、硬件、文档等。

5.2甲方应在收到项目成果后___个工作日内完成验收。

5.3验收合格后，甲方按照约定向乙方支付投资回报。

5.4如验收不合格，乙方应在___个工作日内进行整改，直至验收合格。

第六章项目的知识产权与保密

6.1乙方在项目开发过程中所形成的知识产权归甲方所有，包括但不限于软件著作权、专利权等。

6.2乙方应保证其提供的软件、技术等不侵犯他人的知识产权。

6.3双方应对在项目实施过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

6.4保密期限自本项目签订之日起算，至项目终止或履行完毕之日止。

6.5若乙方违反保密义务，应向甲方支付违约金人民币___元，并赔偿因此给甲方造成的全部损失。

第七章项目的风险与责任

7.1双方应共同承担项目实施过程中出现的风险，包括但不限于技术风险、市场风险等。

7.2乙方应保证项目开发过程中，严格遵守国家相关法律法规，如因乙方原因导致项目无法正常进行，乙方应承担相应责任。

7.3甲方应按约定支付投资款项，如甲方违约，应承担违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。

7.4任何一方因不可抗力导致无法履行本合同，应及时通知对方，并根据情况部分或全部免除责任。

第八章项目的变更与终止

8.1项目实施过程中，如需对项目内容、开发周期等进行变更，双方应协商一致，并签订书面变更协议。

8.2若甲方决定终止项目，应提前___个工作日通知乙方，并按照乙方已发生的实际费用支付相应款项。

8.3若乙方未按约定完成项目开发，甲方有权终止本合同，并要求乙方退还已支付的投资款项。

8.4项目终止后，双方应按照约定办理项目结算手续。

第九章争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3争议期间，双方应继续履行本合同的其他条款。

第十章其他约定

10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.3本合同的修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。

10.4本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。

10.5本合同签订后，双方应遵守国家相关法律法规，共同维护项目的顺利进行。

第十一章项目的后期维护与服务

11.1乙方在项目交付后，应提供至少___年的免费技术支持与维护服务。

11.2乙方应在接到甲方提出的系统故障或技术支持请求后___小时内响应，并提供解决方案。

11.3乙方应定期对系统进行升级和优化，保证系