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IT硬件产品维保服务合同9篇

篇1

合同编号：__________

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为保证甲方的IT硬件产品的正常运行和使用，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方IT硬件产品的维保服务达成以下协议：

一、服务范围

1.乙方将对甲方所购买的IT硬件产品进行维护保养服务。

2.服务范围包括但不限于计算机硬件、网络设备、存储设备、打印机等IT设备的维护保养。

二、服务期限

1.本合同的服务期限为_____年，自____年___月___日起至____年___月___日止。

2.在服务期限内，乙方负责为甲方提供维保服务。

三、服务内容

1.乙方负责为甲方提供IT硬件产品的维护保养服务，包括但不限于清洁、调试、故障诊断与排除等。

2.乙方将在接到甲方的报修通知后，按照约定的响应时间进行响应，确保甲方的IT硬件产品正常运行。

3.乙方定期为甲方进行IT硬件产品的巡检，及时发现并解决潜在问题。

4.乙方提供技术支持和咨询服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

四、服务费用及支付方式

1.甲方应支付乙方相应的维保服务费用。

2.服务费用为人民币______元（大写：_______元整）。

3.支付方式：签订本合同后，甲方应在___个工作日内支付服务费用至乙方指定账户。

五、保修及售后服务条款

1.在服务期限内，乙方对甲方所购买的IT硬件产品提供保修服务。如产品出现质量问题，乙方将按照厂家提供的保修条款进行免费维修或更换。

2.保修期外的产品维修，乙方将收取相应的维修费用。

3.乙方提供售后服务热线电话______-______，甲方可通过此电话进行报修和咨询。

六、违约责任

1.如乙方未按照本合同约定履行维保服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

2.如甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权解除本合同，并保留追究甲方违约责任的权利。

七、其他条款

1.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。

八、争议解决

如双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

甲方（客户）：____________________（盖章）

法定代表人/授权代表（签字）：___________

日期：_______年___月___日

乙方（服务提供商）：____________________（盖章）

法定代表人/授权代表（签字）：___________

日期：_______年___月___日

篇2

合同编号：____________

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方需要对其IT硬件产品（包括但不限于计算机、服务器、存储设备、网络设备及其它相关配件）进行维修和保养服务，乙方愿意提供此项服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务范围

1.乙方将对甲方所拥有的IT硬件产品进行维保服务，包括但不限于产品检修、故障排除、硬件更换等。

2.乙方提供的服务仅限于甲方在本合同明确指定的IT硬件产品。

二、服务期限

本合同的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用

1.甲方应支付乙方相应的服务费用，具体金额和支付方式应在双方另行签订的服务费用协议中明确。

2.乙方提供的服务费用不包含硬件的更换费用，对于需要更换的硬件，其费用应由甲方承担。

四、服务响应

1.对于甲方的服务请求，乙方应在合理的时间内响应并进行处理。

2.对于紧急故障，乙方应在接到通知后______小时内响应，并在尽可能短的时间内解决问题。

五、保修条款

1.乙方提供的服务不保证甲方所有的IT硬件产品永远不会出现故障。

2.在服务期限内，乙方将对甲方报告的故障进行修复，但如果产品出现故障是由于非正常使用或维护造成的，乙方有权收取相应的维修费用。

3.乙方提供的服务不涵盖软件问题，如系统故障或病毒感染等。

六、保密条款

1.双方应对本合同的内容以及执