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综合试卷第=PAGE1*2-11页(共=NUMPAGES1*22页) 综合试卷第=PAGE1*22页(共=NUMPAGES1*22页)
PAGE
①
姓名乡镇
姓名乡镇单位身份证号
密封线
注意事项
1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名,身份证号和所在乡镇名称,考试时间90分钟。
2.请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
3.不要在试卷上乱涂乱画,不要在标封区内填写无关内容。
一、单项选择题(共30题,每题1分,共计30分)
1.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭异常时,应如何处理?
A.立即停止电梯运行,并检查原因
B.让电梯继续运行,但提醒乘客注意安全
C.忽略异常,继续日常管理工作
D.让乘客自行解决问题
正确答案:A
2.电梯在紧急情况下,乘客应如何正确使用紧急对讲电话?
A.按下通话键后大声呼救
B.等待救援人员到来
C.使用电梯内部通话功能
D.以上都是
正确答案:D
3.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时,应遵循的原则是:
A:优先考虑乘客的利益
B:不接受任何形式的投诉
C:对所有投诉一概拒绝
D:仅在上班时间接受投诉
正确答案:A
4.电梯井道的通风是否良好,对电梯的安全使用有何影响?
A.没有影响
B.有一定影响,但不是关键因素
C.有很大影响,因为通风不良可能导致火灾
D.有很大影响,因为通风不良可能导致电梯失控
正确答案:C
5.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时,发现电梯井道内照明不足,应如何处理?
A.记录情况,通知维修
B.封锁电梯,禁止使用
C.调整照明设备,继续使用
D.忽略此问题,继续检查
正确答案:A
6.电梯的日常检查和维护保养工作应由取得相应资质的单位来完成,且维护保养工作应()进行。
A:按需
B:定期
C:随时
D:一次性
正确答案:B
7.电梯安全管理人员在检查电梯安全保护装置时,重点检查()的可靠性。
A.门锁
B.紧急制动
C.超载保护
D.限速器
正确答案:B
8.电梯安全管理人员发现电梯轿厢地坎与楼层地面有不小于5mm的高度差时,应立即:
A.进行修复
B.报告电梯维保单位
C.通知乘客注意安全
D.临时使用警示标志
正确答案:B
9.电梯安全管理人员在巡视时,发现电梯井道内照明设施损坏,应如何处理?
A.立即更换照明设施
B.通知维修人员
C.暂时不予处理,等待电梯使用高峰期
D.拖延至下一班次
正确答案:B
10.电梯的日常维护保养必须由取得相应资质的单位进行,维护保养过程应满足以下要求()。
A:一人操作,一人监督
B:两人操作,一人监督
C:一人操作,无需监督
D:无需操作,只需监督
正确答案:B
11.电梯安全管理人员在进行电梯设备维护保养时,以下哪种情况不需要进行紧急处理?
A.电梯制动器失灵
B.电梯门锁损坏
C.电梯轿厢内照明灯损坏
D.电梯紧急呼叫装置失效
正确答案:C
12.在电梯事故应急救援中,首先应确保的是()。
A:电梯内被困人员的安全
B:电梯的修复
C:电梯井道的清理
D:电梯外部电源的切断
正确答案:A
13.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时,应确保培训内容与实际操作相符,以下哪项不是培训内容的一部分?
A.电梯的基本操作
B.电梯的紧急情况处理
C.电梯的维护保养知识
D.电梯的营销策略
正确答案:D
14.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停止按钮时,应确保按钮?
A.容易触及
B.能够正常工作
C.颜色符合规定
D.以上都是
正确答案:D
15.电梯使用单位在电梯发生故障后,应当:
A:停止使用电梯
B:继续使用电梯
C:进行维修
D:等待乘客自行离开
正确答案:A
16.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯运行速度的投诉时,应如何处理?
A.忽略,因为电梯运行速度符合国家标准
B.询问乘客具体情况,并记录
C.直接告知乘客电梯速度是固定的
D.让乘客自行解决
正确答案:B
17.在紧急情况下,电梯安全管理人员应如何处理被困乘客的求救信号?
A.立即关闭电梯,防止继续下行
B.拨打电梯维修电话,等待救援
C.立即通知物业管理部门
D.使用电梯内部通话设备与被困乘客沟通,稳定其情绪
正确答案:D
18.电梯安全管理人员在巡查时应重点关注哪些方面?
A:电梯设备磨损情况
B:电梯操作界面
C:电梯使用频率
D:以上都是
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