《电子商务概论（第6版）》课件_电子商务概论（第6版）第9章.pptxVIP

1内容概要电子商务项目策划概述1电子商务项目策划内容2电子商务项目策划过程3电子商务项目策划报告4

29.1电子商务项目策划概述9.1.1电子商务项目策划的概念9.1.2电子商务项目策划的原则和方案

39.1.1电子商务项目策划的概念 项目策划是以具体的项目活动为对象，为达到一定的目标而进行的策划活动，体现一定的功利性、社会性、创造性和超前性。它是从无项目到有项目的一个过程，需要在充分占有信息的基础上，针对项目实施和决策的问题进行组织、管理、经济和技术等多方面的科学分析和论证。项目策划阶段的主要任务包括分析需求、提出建议、分析可行性、确认需求、制定并分布需求建议书、提出解决方案、评价并选择方案、合同签约等多项任务。电子商务项目策划，就是发起和运作电子商务项目，是电子商务项目实施前所做的计划和准备工作。这是一项非常有意义的开创性工作，可以由各类传统企业自己去做，也可以由电子商务项目的承约商（如IT公司）去做或由独立的第三方（如咨询顾问公司）去做。

49.1.2电子商务项目策划的原则和方案1）策划原则电子商务项目策划要遵循以下6个原则。（1）可行性原则。可行性是项目策划要遵循的基本原则，要充分考虑各方面的可行性，包括经济、技术、管理及社会文化、法律等环境的可行性。（2）调适性原则。调适性原则指要求策划方案必须是弹性的，能够随着市场变化而进行调整。（3）创新性原则。项目策划能否有新的突破，是其成功的关键。（4）价值性原则。价值性原则是项目策划功利性的具体要求与体现。（5）信息性原则。信息是项目策划的起点，在市场调研阶段要充分收集电子商务项目的相关信息，力求信息的真实、可靠。（6）整合性原则。项目策划者必须全面考虑电子商务项目对各个领域、各个角色的影响，充分整合各方资源，以推动项目的实施。

59.1.2电子商务项目策划的原则和方案2）策划方案电子商务项目方案策划是指根据客户对项目的具体要求，结合拟建的电子商务项目的总体目标，对项目进行总体规划，形成项目方案策划的过程，可按照“四项流程、六大模式”进行实施。将电子商务项目的策划过程归纳为四项流程：（1）项目浮现。项目浮现就是对各种可行的电子商务项目构建雏形的过程。（2）项目筛选。流程依次为对前阶段浮现的项目进行具体勾画并构造简单模型、对各项目进行可行性分析、确定各项目孵化的优先度。（3）项目孵化。需要电子商务项目孵化组、孵化任务书和孵化合同三要素。（4）项目评测。包括项目验收、改进及评估等。

69.1.2电子商务项目策划的原则和方案“六大模式”则是策划的关键，它指明了电子商务项目的主要内容。这六大模式分别是：（1）业务模式。为达成此特定目标而构建“如何做”的框架性体系。（2）经营模式。是主要考虑如何展开行动，实现业务模式各环节设想，促进预期目标达成的问题。（3）技术模式。是电子商务项目策划过程中实现业务和经营模式的技术支撑系统。（4）资本模式。囊括了从资本进入（选择类型、计划筹措）、运作（内部运作与外部运作）到退岀（主动退出、被动退岀）的整个过程。（5）组织管理模式。指组织上提供的为保证项目正常运行和发生意外时能保护与恢复项目的法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等。（6）信用与风险管理模式。信用模式是指以建立信任、树立信用为目的的各种机制，也指促进各环节信任达成的途径和方法。风险管理模式就是在企业电子商务运营过程中，企业为了衡量各环节的潜在风险，设置一定的预警、控制及补救机制，以科学控制电子商务项目风险。

9.2电子商务项目策划内容9.2.1业务模式9.2.2技术模式9.2.3经营模式9.2.4资本模式9.2.5信用管理模式9.2.6风险管理模式

89.2.1业务模式电子商务的业务模式是电子商务项目运行的秩序，是指电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、收入来源以及各利益主体在电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式与体系结构。主要包括以下内涵。1）战略目标：（1）产品/服务差别化战略产品特征通过提供具有竞争者产品所不具有的特征的产品来增加差别化。产品上市时间客户/服务差别化品牌形象公司可以通过互联网来建立或强化自己的品牌形象，使客户感到他们的产品是差别化的。公司率先将产品投向市场，往往因产品是市场上唯一的，自然而然就是产品具有差别性了，进而可以获得丰厚的利润。电子商务可以帮助公司更好地实施以客户为中心的发展战略。

99.2.1业务模式（2）低成本战略低成本战略是一种先发制人的战略，这意味着一家公司提供的产品或服务比其竞争者让客户花费更少的金钱。这种成本的降低表现在生产和销售成本的降低上。（3）目标集聚战略目标集聚战略是一种具有自我约束能力的战略。当公司的